¿Cómo puede un instructor acceder a los nombres de los inscritos?

📌El usuario que accede como instructor puede ser un profesor, docente, experto u otra figura profesional que gestione actividades con participantes inscritos. El sistema está diseñado para adaptarse a muchos contextos donde se requiera una figura profesional competente y autorizada para guiar o apoyar las actividades.

Si quieres que un instructor vea los participantes de las actividades que dirige, sigue estos sencillos pasos.
Los instructores solo podrán acceder a las actividades que les hayan sido asignadas y verán los detalles de las reservas en tiempo real.

1. Invita al instructor a BookyWay

Crea su perfil introduciendo nombre, apellido, correo electrónico y seleccionando el rol de “Instructor”.
El instructor recibirá un correo con sus credenciales de acceso.

🔐 Recuerda: solo el administrador puede crear y asignar una cuenta de instructor.

2. Asigna actividades al instructor

Cuando crees o edites una actividad, selecciona el nombre correspondiente en el campo “Instructor”.
Solo así la actividad será visible en la app del instructor.

3. Elige qué puede visualizar

En los ajustes de la actividad, puedes decidir qué información puede ver el instructor:

  • Ningún dato de los inscritos (por defecto)
  • Solo el nombre de los inscritos
  • Nombre y datos de contacto de los inscritos
📲 Qué ve el instructor en la app 📲

Accediendo con su perfil, el instructor verá:

  • Un menú específico en la parte inferior de la app, identificado por un escudo con una estrella
  • En el menú “Actividades”, solo las marcadas con el escudo (las asignadas)
  • La lista de participantes actualizada en tiempo real
  • Cualquier mensaje dejado por los usuarios inscritos

4. Reportes de actividades para instructores

En la sección “Informe” de la plataforma, hay una funcionalidad dedicada para que los instructores puedan seguir todas las actividades realizadas.

¿Qué hacer si el instructor no puede ver los nombres?

Si un instructor te informa que no puede ver los participantes, verifica estos dos puntos:

  • Asegúrate de que la actividad le haya sido asignada correctamente en el campo correspondiente
  • Comprueba los permisos de visibilidad en la configuración de la actividad: puedes decidir qué datos mostrar (solo nombres, mensajes, etc.)

👉 Después de actualizar estos parámetros, el instructor verá correctamente la información relacionada con la actividad.

🎯 En resumen, los instructores pueden:

  • Acceder solo a las actividades asignadas
  • Ver los nombres de los inscritos y los detalles habilitados
  • Mantenerse actualizados en tiempo real sobre reservas, cambios y cancelaciones
  • Descargar sus reportes de actividad (disponibles en la sección “Informe”)


Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com