Bienvenido a la sección de
VIDEO-TUTORIALES de BookyWay

En esta página encontrarás tutoriales en video para configurar tu centro, crear cursos y clases, gestionar clientes, pagos, comunicaciones con tus inscritos y mucho más. Elige el video que necesites y sigue los pasos.

⚠️ Estamos actualizando nuestros videotutoriales para adaptarlos a las últimas novedades de BookyWay. Durante este proceso, algunas pantallas, funcionalidades o procedimientos que aparecen en los vídeos pueden diferir de la versión actual de la plataforma.

GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR

Los pasos esenciales para configurar el centro, invitar a los clientes y empezar a gestionar reservas y actividades.

DATOS E INFORMACIÓN DEL CENTRO

Cómo ingresar el nombre, contactos, dirección, enlaces sociales, sitio web y descripción del centro, haciéndolos visibles y clicables en la app.

CÓMO AÑADIR CLIENTES

Cómo añadir clientes, gestionar su primer acceso a la app y resolver casos sin correo electrónico o cuando el correo no fue recibido. Incluye el procedimiento de importación masiva inicial.

PERFILES Y PERMISOS DE USUARIO

Cómo asignar a los usuarios el rol de administrador o instructor, según las actividades que deban realizar.

CREAR CLASES, ACTIVIDADES Y EVENTOS

Cómo crear el calendario de actividades, clases y eventos del centro. Qué se muestra en la app del cliente y cómo puede inscribirse o entrar en la lista de espera.

CREAR CURSOS

Cómo crear el calendario de cursos del centro, la diferencia entre clases individuales y cursos, y qué se muestra en la app del cliente, incluyendo inscripciones y listas de espera.

CONFIGURAR EL SISTEMA DE CRÉDITOS

Cómo configurar el sistema de créditos en BookyWay, asociar créditos a las actividades, crear paquetes con fecha de caducidad definida y permitir a los clientes utilizarlos desde la app para reservar.

Activación de pagos in-app

Cómo conectar BookyWay a Stripe para permitir que los clientes compren actividades directamente desde la app.
Cómo acceder al panel de Stripe para consultar ingresos y transacciones.

MODIFICAR VARIAS ACTIVIDADES A LA VEZ

Cómo modificar varias actividades al mismo tiempo, usando filtros, selección múltiple y una comprobación final antes de actualizar.

ACTIVIDADES DEL DÍA Y CALENDARIO DE ACTIVIDADES

Cómo visualizar las actividades del día y todas las actividades del calendario, aplicar filtros de visualización, ver detalles e inscritos, gestionar listas de espera, eliminar actividades e imprimir las actividades de hoy.

TABLÓN VIRTUAL Y NOTIFICACIONES PUSH

Qué es el tablón virtual y cómo usarlo para comunicarte con los clientes. Cómo enviar notificaciones push en la app.

Lista de espera

Cómo funciona la lista de espera, en modo automático y manual, y cómo se realiza el traspaso automático de los usuarios de la lista a la actividad.

OPCIONES DE RESERVA DE ACTIVIDADES

Cómo configurar los modos de reserva: desde la app del usuario o por el administrador, solo por el administrador, o actividades “abiertas” que no requieren reserva.

PAGOS EN LA APP

Cómo conectar Stripe para permitir que los clientes paguen directamente desde la app al reservar o comprar.

VISIBILIDAD DE LAS CLASES EN LA APP

Cómo establecer el intervalo de visibilidad de las clases futuras en la app del cliente, desde un mínimo de 1 día hasta un máximo de 120 días.

ASIGNACIÓN DE INSTRUCTORES Y REPORTES DE ACTIVIDADES

Cómo asignar el perfil de instructor, cómo los instructores pueden ver en la app sus actividades con los inscritos y cómo descargar los reportes de las actividades realizadas.

PERSONALIZACIÓN DE LA APP

Cómo personalizar la app de los clientes eligiendo la página de inicio más adecuada para tu actividad y seleccionando una imagen de la galería disponible.

GESTIÓN DE VIDEOS GRABADOS Y CONTENIDOS MULTIMEDIA

Cómo crear un nuevo contenido multimedia (video u otros medios, como PDF), subirlo a la plataforma y hacerlo visible o disponible para la compra en la app del cliente.

COMPARTIR CURSOS Y CLASES

Cómo permitir que los clientes compartan, directamente desde su app, la información sobre cursos y clases en redes sociales o WhatsApp.

FICHAS DE ENTRENAMIENTO

Cómo crear una ficha de entrenamiento que el cliente podrá ver en la app: selección de ejercicios, configuración de series, repeticiones, cargas y tiempos de descanso, y creación de una galería personalizada de ejercicios.