Bienvenue au TUTORIEL VIDÉO de BookyWay

Sur cette page, vous trouverez des tutoriels vidéo pour configurer votre centre, créer des cours et des leçons, gérer les clients, les paiements, la communication avec vos inscrits et bien plus encore. Choisissez la vidéo dont vous avez besoin et suivez les étapes.

⚠️ Nous mettons actuellement à jour nos tutoriels vidéo afin de les adapter aux dernières nouveautés de BookyWay. Pendant cette période, certains écrans, certaines fonctionnalités ou procédures présentés dans les vidéos peuvent différer de la version actuelle de la plateforme.

GUIDE RAPIDE POUR COMMENCER

Les étapes essentielles pour configurer le centre, inviter les clients et commencer à gérer les réservations et les activités.

COMMENT AJOUTER DES CLIENTS

Comment ajouter des clients, gérer leur premier accès à l’application et résoudre les cas sans e-mail ou avec un e-mail non reçu. Procédure d’importation initiale en masse incluse.

PROFILS ET AUTORISATIONS UTILISATEUR

Comment attribuer aux utilisateurs le rôle d’administrateur ou d’instructeur, selon les activités qu’ils doivent effectuer.

CRÉER DES LEÇONS, ACTIVITÉS ET ÉVÉNEMENTS

Comment créer le planning des activités, leçons et événements du centre. Ce qui est affiché dans l’application client et comment ils peuvent s’inscrire ou se mettre sur liste d’attente.

CRÉER DES COURS

Comment créer le planning des cours du centre, la différence entre les leçons simples et les cours, et ce qui est affiché dans l’application client, y compris les inscriptions et les listes d’attente.

ACTIVITÉS DU JOUR ET CALENDRIER DES ACTIVITÉS

Comment afficher les activités du jour et toutes les activités au calendrier, appliquer des filtres d’affichage, voir les détails et les inscrits, gérer les listes d’attente, supprimer des activités et imprimer les activités du jour.

CONFIGURER LE SYSTÈME DE CRÉDIT

Comment configurer le système de crédits sur BookyWay, associer les crédits aux activités, créer des forfaits avec une date d’expiration définie et permettre aux clients de les utiliser depuis l’application pour réserver.

Activation des paiements in-app

Comment connecter BookyWay à Stripe pour permettre aux clients d’acheter des activités directement depuis l’application.
Comment accéder à l’espace Stripe pour consulter les encaissements et les transactions.

MODIFIER PLUSIEURS ACTIVITÉS EN MÊME TEMPS

Comment modifier plusieurs activités simultanément, en utilisant les filtres, la sélection multiple et une vérification finale avant la mise à jour.

OPTIONS DE RÉSERVATION D’ACTIVITÉS

Comment configurer les modes de réservation : depuis l’application utilisateur ou par l’administrateur, uniquement par l’administrateur, ou activités “ouvertes” ne nécessitant pas de réservation.

Liste d’attente

Dans ce tutoriel, nous verrons comment fonctionnent les listes d’attente BookyWay.

VISIBILITÉ DES LEÇONS DANS L’APPLICATION

Comment définir la période de visibilité des leçons futures dans l’application client, de 1 jour minimum à 120 jours maximum.

TABLEAU D’AFFICHAGE VIRTUEL ET NOTIFICATIONS PUSH

Ce qu’est le tableau d’affichage virtuel et comment l’utiliser pour communiquer avec les clients. Comment envoyer des notifications push sur l’application.