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Visibilidad de los inscritos desde la app para administradores

📌 Los administradores de BookyWay pueden acceder desde la app y visualizar a los alumnos inscritos en las clases utilizando las mismas credenciales con las que acceden a la plataforma de administración.

Si accedes a la app BookyWay como administrador, siempre puedes visualizar a todos los alumnos inscritos en las clases, independientemente de la configuración de visibilidad establecida para los instructores.

1. Accede a la app como administrador

Abre la app BookyWay e inicia sesión utilizando las mismas credenciales que utilizas para acceder a la plataforma de administración.

2. Abre la clase que deseas consultar

Desde la app, selecciona la actividad o la clase que te interese para acceder a la información correspondiente.

3. Visualiza a todos los inscritos

Como administrador puedes visualizar siempre a los alumnos inscritos en la clase.

Esta posibilidad está disponible independientemente de la configuración elegida para la visibilidad de los alumnos por parte de los instructores.

🔐 Administrador e instructor: una diferencia importante

La configuración relativa a la visibilidad de los alumnos inscritos que aparece en la configuración de las actividades se refiere a los instructores.

El administrador, en cambio, cuando accede a la app con su cuenta de administrador, siempre puede visualizar a los alumnos inscritos en las clases.

📱 Utiliza BookyWay como administrador desde el teléfono

¿Quieres saber cómo utilizar BookyWay como administrador directamente desde tu smartphone?

👉 Consulta la guía: Utilizar BookyWay como administrador desde el teléfono.

🎯 En resumen
  • El administrador puede acceder a la app con las mismas credenciales utilizadas para la plataforma de administración
  • Puede visualizar siempre a los alumnos inscritos en las clases
  • La configuración de visibilidad establecida para los instructores no limita la visualización del administrador

El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas. En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible.
Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.


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