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¿Cuándo recibiré el dinero de los pagos realizados con Stripe?

Los fondos recibidos a través de Stripe se transfieren automáticamente a la cuenta bancaria vinculada en:

⏱️ 1–3 días laborables de media, pero los plazos exactos pueden variar en función de varios factores:

📌 1. Primer pago

Si es la primera vez que recibes un pago:

  • La primera transferencia puede tardar hasta 7–10 días laborables.
  • Este tiempo es necesario para que Stripe verifique la identidad y los datos bancarios del titular de la cuenta.

📌 2. Pagos posteriores

Después del primer ingreso, Stripe transfiere automáticamente los pagos con la frecuencia configurada en tu cuenta:

  • Diaria
  • Semanal
  • Mensual

📌 3. Ejemplo práctico

  • Un cliente realiza un pago hoy a las 11:00 h
  • Stripe procesa el pago (inmediatamente o en pocas horas)
  • La transferencia se programa para el siguiente día laborable
  • Los fondos se acreditan en tu cuenta bancaria en un plazo de 2 días laborables tras el payout
📥 ¿Dónde consultar tus pagos?

Puedes comprobar el estado de las transferencias desde el panel de Stripe 🔗 https://stripe.com

Ve a Saldo → Todas las actividades
Allí verás las fechas de envío, procesamiento y recepción.

El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas. En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible.
Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.


Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com