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¿Terminé el período de prueba y no puedo agregar nuevos usuarios? ¿Cómo compro créditos? ¿Que pasa ahora?

Una vez finalizado el período de prueba, tendrás acceso a todas las funciones, excepto a la incorporación de nuevos clientes para los que deberás adquirir créditos.

El pago se realiza con PayPal o tarjeta de crédito (también prepago) desde el botón violeta «COMPRAR» que se activa en la página de inicio después del período de prueba y que puedes encontrar en la parte superior, después del menú, si usas un PC/Mac, o en el cuadro en la parte inferior derecha si estás usando el teléfono.

Los créditos estarán disponibles inmediatamente y no caducarán.

Al lado del botón «COMPRAR» siempre estará la cantidad de créditos disponibles, que bajará 1 unidad cuando se agregue cada nuevo usuario al registro.

Luego, la factura llega por correo electrónico en aproximadamente 10 días.

El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas. En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible.
Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.


Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com