Ho finito il periodo di prova e non riesco ad inserire nuovi utenti.

Finito il periodo di prova avete accesso a tutte le funzionalità, tranne l’inserimento di nuovi clienti per i quali dovete acquistare dei crediti.

il pagamento viene effettuato con PayPal o carta di credito (anche prepagata) dal pulsante viola “ACQUISTA” che si attiva sulla home page dopo il periodo di prova e che trovate in alto sopra, dopo il menù se utilizzate un pc/mac, o nel box in basso a destra se state usando il telefono.

I crediti saranno immediatamente disponibili e non avranno scadenza.

Di fianco al pulsante “ACQUISTA” ci sarà sempre il numero di crediti disponibili, che scalerà di 1 unità all’inserimento in anagrafica di ogni nuovo utente.

La fattura arriva poi via email nell’arco di 10 giorni circa.

Il team di supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 e risponde entro 24h e mediamente entro 4 ore. In caso di urgenze aggiungere nell'oggetto della mail la parola urgente. La vostra mail verrà segnalata con priorità alta e dopo un primo triage il team interverrà nei tempi adeguati.
Da considerarsi urgente qualcosa che vi sta bloccando e non è assolutamente rimandabile.

Se non trovi una risposta a quello che stavi cercando contattaci scrivendo su support@bookyway.com