I presenti Termini disciplinano le modalità con cui Gymtrainer s.r.l., con sede legale in San Martino Buon Albergo, Verona, via XX Settembre 32/A, P.IVA 04643350236, REA VR-437388, pec: admin@pec.gymtrainer.net, fornisce il servizio “BookyWay” in modalità Software as a Service (SaaS), secondo le caratteristiche tecniche ed economiche descritte sul sito www.bookyway.com e nei presenti Termini.
Ai fini dei presenti Termini, si definisce:
Acquirente: il soggetto, persona fisica o giuridica, ente, associazione o altra organizzazione, per conto del quale viene creato un account BookyWay e che utilizza i servizi BookyWay nell’ambito della propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale, associativa, sportiva, istituzionale o comunque organizzata.
BookyWay è destinato esclusivamente all’utilizzo nell’ambito delle predette attività e non è destinato all’utilizzo da parte di persone fisiche per scopi esclusivamente personali o privati estranei alla propria attività.
Qualora la registrazione dell’account o l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni siano effettuate da una persona fisica per conto dell’Acquirente, tale persona dichiara di essere autorizzata a compiere tali operazioni e ad assumere obbligazioni in nome e per conto dell’Acquirente.
Qualora l’Acquirente sia una persona fisica, essa dichiara di avere raggiunto la maggiore età e di possedere la piena capacità di agire necessaria per la conclusione del presente contratto.
Owner dell’account: la persona fisica individuata dalla piattaforma come titolare principale dell’account BookyWay e abilitata alle operazioni riservate all’owner, inclusa, ove richiesta, l’accettazione delle nuove versioni dei presenti Termini per conto dell’Acquirente.
Utente finale: il soggetto che accede ai servizi BookyWay in qualità di destinatario delle funzionalità messe a disposizione dall’Acquirente, indipendentemente dalla modalità di creazione o attivazione del relativo account (ivi inclusa la creazione da parte dell’Acquirente, l’auto-registrazione dell’Utente finale o altre modalità tecniche messe a disposizione dal Venditore), nell’ambito dell’utilizzo di BookyWay da parte dell’Acquirente e sotto la responsabilità di quest’ultimo nei rapporti con l’Utente finale.
L’accesso e l’operatività dell’Utente finale restano in ogni caso subordinati all’eventuale approvazione, associazione o gestione da parte dell’Acquirente, secondo le modalità previste dalla piattaforma.
Venditore: il titolare dei diritti di proprietà intellettuale su BookyWay, individuato nella società Gymtrainer s.r.l.
Abbonamento: il diritto, concesso a tempo determinato, di utilizzare la piattaforma BookyWay e le sue funzionalità, secondo il piano attivo e regolarmente pagato dall’Acquirente.
Piano di abbonamento: l’insieme delle funzionalità, dei limiti operativi e delle condizioni economiche associate a uno specifico abbonamento, come pubblicato sul sito www.bookyway.com.
Numero di utenti: il numero complessivo di soggetti presenti nell’anagrafica dell’account BookyWay dell’Acquirente, così come contabilizzato e visualizzato dalla piattaforma.
Ai fini della determinazione del piano e del relativo corrispettivo, vengono conteggiati tutti i soggetti presenti in anagrafica, indipendentemente dal loro stato, dalla frequenza di utilizzo del servizio, dalla presenza o meno di un indirizzo e-mail e dal ruolo loro attribuito.
Sono pertanto inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti in modalità stand-by, gli utenti privi di indirizzo e-mail, nonché i soggetti con ruolo di manager, personal trainer o istruttore.
Non rileva, ai fini del conteggio, che tali soggetti siano considerati dall’Acquirente clienti attivi o inattivi, frequentanti o non frequentanti, paganti o non paganti, né assume rilevanza qualsiasi diversa qualificazione derivante dal rapporto intercorrente tra l’Acquirente e tali soggetti.
Moduli aggiuntivi: funzionalità opzionali, non incluse nel piano base, attivabili mediante sottoscrizione di uno specifico abbonamento aggiuntivo.
3.1 La creazione di un account BookyWay tramite il sito www.bookyway.com e l’utilizzo dei relativi servizi comportano l’integrale accettazione, da parte dell’Acquirente, dei presenti Termini e Condizioni, che diventano vincolanti tra il Venditore e l’Acquirente.
Con la creazione dell’account, l’Acquirente dichiara inoltre di utilizzare BookyWay nell’ambito delle attività indicate all’art. 2.
Qualora la registrazione o l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni siano effettuate da una persona che agisce per conto dell’Acquirente, tale persona dichiara di disporre dei necessari poteri per vincolare contrattualmente l’Acquirente.
Qualora la piattaforma riservi all’Owner dell’account l’accettazione di una nuova versione dei presenti Termini, tale accettazione potrà essere effettuata esclusivamente dall’Owner e avrà effetto per l’intero account e per l’Acquirente.
3.2 Il contratto si intende concluso nel momento della creazione dell’account BookyWay, a seguito dell’accettazione dei presenti termini e condizioni.
Per gli Acquirenti titolari di un account BookyWay già esistente alla data di accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’accettazione degli stessi determina, dalla relativa data di efficacia, la sostituzione integrale delle precedenti versioni dei termini e delle condizioni contrattuali applicabili al rapporto con il Venditore. Da tale momento il rapporto contrattuale prosegue esclusivamente sulla base dei presenti Termini e delle condizioni economiche e commerciali ad essi applicabili, incluso il modello commerciale vigente. Le precedenti condizioni contrattuali e gli eventuali precedenti modelli economici o commerciali cessano pertanto di disciplinare l’utilizzo futuro di BookyWay. Restano salvi esclusivamente i diritti, gli obblighi e le responsabilità già maturati prima della data di efficacia dei presenti Termini, nonché quanto espressamente previsto dalla disciplina transitoria di cui all’art. 8.15.
3.3 – Cessione del contratto
L’Acquirente non potrà cedere, trasferire o concedere a terzi il presente contratto o i diritti da esso derivanti senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
Il Venditore potrà cedere o trasferire il presente contratto, in tutto o in parte, unitamente ai diritti e agli obblighi da esso derivanti, a un soggetto che subentri, direttamente o indirettamente, nella proprietà, titolarità o gestione di BookyWay, nell’ambito di operazioni di fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria, trasferimento d’azienda o di ramo d’azienda, cessione o trasferimento degli asset, dei diritti di proprietà intellettuale o del servizio BookyWay, anche qualora il soggetto cessionario abbia sede in un Paese diverso dall’Italia, purché nel rispetto della normativa applicabile.
L’Acquirente presta sin d’ora il proprio consenso a tale cessione e al subentro del cessionario nella posizione contrattuale del Venditore. Il subentro sarà comunicato all’Acquirente e avrà effetto nei suoi confronti dalla relativa comunicazione. Dal momento del subentro, ogni riferimento contenuto nei presenti Termini a Gymtrainer s.r.l. o al Venditore si intenderà riferito al soggetto cessionario, per quanto compatibile con la natura della disposizione.
Il subentro del cessionario non comporterà di per sé la modifica delle condizioni contrattuali applicabili, che continueranno a disciplinare il rapporto fino a eventuali successive modifiche effettuate secondo quanto previsto dai presenti Termini e dalla normativa applicabile.
3.4 – Prevalenza delle condizioni
In caso di contrasto tra i presenti Termini e condizioni economiche o commerciali personalizzate espressamente riconosciute per iscritto dal Venditore, queste ultime prevalgono esclusivamente per gli aspetti specificamente disciplinati.
Per tutto quanto non espressamente derogato restano applicabili i presenti Termini e Condizioni.
3.5 – Invalidità parziale e mancata rinuncia
L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una singola disposizione dei presenti Termini non comporta la nullità, invalidità o inefficacia delle restanti disposizioni.
Il mancato o ritardato esercizio da parte del Venditore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto stesso né impedisce il suo successivo esercizio.
3.6 – Sopravvivenza delle disposizioni
Le disposizioni che, per loro natura o contenuto, sono destinate a produrre effetti anche successivamente alla cessazione del contratto continueranno ad avere efficacia dopo la cessazione, inclusi, ove applicabili, gli obblighi relativi a corrispettivi maturati, proprietà intellettuale, responsabilità, manleve, trattamento e conservazione dei dati e legge applicabile e foro competente.
4.1 BookyWay è una piattaforma software che consente all’Acquirente la gestione e l’organizzazione di attività, corsi, lezioni e utenti, mediante diverse funzionalità e moduli applicativi.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, BookyWay include:
– un Calendario attività, per la gestione di corsi, lezioni e attività;
– le schede, per la creazione e la gestione di contenuti e programmi personalizzati associati agli utenti;
– strumenti per la gestione e visualizzazione di contenuti multimediali, caricati o collegati dall’Acquirente tramite piattaforme di terze parti (quali, a titolo esemplificativo, YouTube e Vimeo).
4.2 L’accesso ai servizi avviene tramite l’inserimento nel sistema di un i.d. (corrispondente alla email fornita dall’Acquirente al momento della registrazione), e di una password assegnata automaticamente dal sistema all’Acquirente e comunicata allo stesso tramite e-mail successivamente modificabile dall’Acquirente.
4.3 Il numero massimo di schede realizzabili dall’Acquirente per ogni utente è di otto. Per realizzare ulteriori nuove schede per ogni utente, l’Acquirente dovrà cancellare delle schede vecchie o acquistare la possibilità di crearne di nuove ai costi indicati nel sito internet www.bookyway.com.
4.4 Il numero massimo di esercizi personalizzati per le schede (associabili a un’immagine), che si possono caricare sul sistema da parte dell’Acquirente, è di 200 (duecento).
4.5 I corsi e le lezioni creati dall’Acquirente, una volta terminati, potranno essere cancellati dal sistema BookyWay anche senza preavviso, fatti salvi gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile e quanto previsto dall’art. 9.7 in relazione alle procedure di esportazione e recupero dei dati già avviate.
4.6 Shop e vendita di servizi agli Utenti finali
BookyWay può mettere a disposizione dell’Acquirente strumenti tecnologici attraverso i quali offrire e vendere agli Utenti finali corsi, lezioni, abbonamenti o altri servizi propri dell’Acquirente.
Salvo diversa indicazione espressa, Gymtrainer s.r.l. fornisce esclusivamente l’infrastruttura tecnologica necessaria a consentire tali operazioni e non assume la qualità di venditore o prestatore dei servizi acquistati dagli Utenti finali.
Il rapporto relativo all’acquisto e alla fruizione dei servizi offerti tramite lo Shop intercorre direttamente tra l’Acquirente e l’Utente finale.
L’Acquirente è pertanto esclusivamente responsabile della descrizione e disponibilità dei propri servizi, della determinazione dei prezzi, della loro corretta erogazione, degli obblighi fiscali e documentali, dell’emissione di eventuali ricevute o fatture, della gestione di cancellazioni, rimborsi e contestazioni e del rispetto della normativa applicabile nei rapporti con i propri clienti, inclusa, ove applicabile, la normativa a tutela dei consumatori.
Qualora i pagamenti siano elaborati tramite prestatori di servizi di pagamento terzi, tali servizi sono soggetti anche alle condizioni contrattuali del relativo prestatore. Salvo diversa indicazione espressa, Gymtrainer s.r.l. non opera quale prestatore di servizi di pagamento e non risponde di rifiuti, ritardi, sospensioni, blocchi o altre problematiche imputabili al prestatore di pagamento, agli istituti bancari o ai circuiti utilizzati.
L’Acquirente manleva e tiene indenne Gymtrainer s.r.l. da pretese di Utenti finali o terzi derivanti dai servizi venduti o erogati dall’Acquirente tramite BookyWay, salvo che la pretesa derivi direttamente da fatti imputabili al Venditore.
L’utilizzo delle funzionalità di pagamento comporta l’applicazione delle commissioni di BookyWay e delle eventuali commissioni del prestatore di servizi di pagamento, secondo quanto previsto dall’art. 8.18.
5.1 L’Acquirente può inserire all’interno del sistema: manager, personal trainer e istruttori, quali soggetti autorizzati a utilizzare, in base al ruolo assegnato, la piattaforma BookyWay e/o l’App, con funzioni e permessi differenziati.
L’Acquirente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di terzi delle sue credenziali di autenticazione potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei servizi a lui intestati.
L’Acquirente si impegna pertanto a conservare ed utilizzare tali credenziali con la massima riservatezza e diligenza. L’Acquirente si impegna altresì a comunicare tempestivamente per iscritto al Venditore qualsiasi uso non autorizzato del proprio i.d. e/o password ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza.
5.2 Manager
L’Acquirente può nominare uno o più manager per la gestione del proprio account e del relativo cloud.
Salvo diversa indicazione espressa, ciascun manager è dotato di pieni poteri operativi e gestionali sulla piattaforma BookyWay, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la gestione degli utenti, l’attivazione o disattivazione di funzionalità, la modifica dei dati del cloud, la sottoscrizione o variazione dei piani di abbonamento e dei moduli aggiuntivi, la gestione della sezione shop per la vendita in-App dei propri servizi agli utenti finali, con l’unica eccezione della rimozione o cancellazione dell’account dell’Acquirente, che resta riservata esclusivamente a quest’ultimo.
L’Acquirente riconosce e accetta che la nomina di uno o più manager comporta il conferimento agli stessi del potere di compiere, per suo conto, anche atti rilevanti ai fini contrattuali, inclusa l’accettazione di condizioni economiche, piani di abbonamento e moduli aggiuntivi, nei limiti delle funzionalità disponibili sulla piattaforma.
In particolare, ogni operazione effettuata dai manager, tramite credenziali valide, si intende compiuta in nome e per conto dell’Acquirente, che ne assume ogni responsabilità, anche economica e legale.
L’Acquirente risponde integralmente delle azioni, omissioni, errori o abusi commessi dai manager da lui nominati e manleva il Venditore da qualsiasi pretesa derivante da tali condotte.
L’Acquirente prende atto e accetta che i manager possano a loro volta nominare ulteriori manager o utenti con privilegi amministrativi. Le attività poste in essere da tali soggetti si considerano parimenti effettuate in nome e per conto dell’Acquirente, il quale ne assume ogni responsabilità, senza possibilità di opporre la mancata nomina diretta, la mancata conoscenza o il superamento dei poteri conferiti.
L’Acquirente è tenuto a istruire, controllare e vigilare sui soggetti da lui abilitati, restando unico responsabile dell’organizzazione interna e della gestione degli accessi al proprio cloud.
5.3 Personal Trainer
I personal trainer assegnati dall’Acquirente possono accedere alla piattaforma BookyWay esclusivamente al fine di creare, modificare o gestire le schede degli utenti finali.
Il loro accesso è limitato alle sole funzionalità strettamente necessarie allo svolgimento di tali attività e non comporta alcun potere di gestione del cloud, degli utenti, dei piani di abbonamento o delle impostazioni contrattuali.
Ogni attività compiuta dai personal trainer tramite credenziali valide si intende effettuata in nome e per conto dell’Acquirente, che ne assume ogni responsabilità, anche ai sensi degli articoli precedenti.
5.4 Istruttori
Gli istruttori assegnati dall’Acquirente non accedono alla piattaforma BookyWay in qualità di amministratori, ma dispongono di una sezione dedicata dell’App che consente loro di visualizzare le attività a cui sono assegnati.
La visualizzazione dei dati dei clienti prenotati alle attività è consentita esclusivamente qualora tale funzione sia stata espressamente abilitata dall’Acquirente, che ne assume ogni responsabilità in relazione al trattamento dei dati personali.
Il Venditore si riserva la facoltà di ampliare in futuro le funzionalità disponibili per gli istruttori, incluse, a titolo esemplificativo, la possibilità di iscrivere o disiscrivere utenti alle attività o di comunicare con essi tramite strumenti di messaggistica integrata, qualora tali funzionalità vengano rilasciate.
L’introduzione di nuove funzionalità non comporta alcun obbligo di attivazione da parte dell’Acquirente né il riconoscimento di diritti acquisiti in capo agli istruttori.
6.1 L’Acquirente è a conoscenza che l’app BookyWay è scaricabile e utilizzabile solo da utenti che possiedono uno smartphone con sistema operativo IOS o Android e che è accessibile tramite la web app https://m.bookyway.com da qualsiasi browser di uno smartphone o di un computer.
6.2 BookyWay è progettato per funzionare con le versioni correnti e ragionevolmente supportate dei principali sistemi operativi, dispositivi e browser compatibili con il servizio.
Il Venditore si adopera ragionevolmente per mantenere la compatibilità del servizio con l’evoluzione tecnologica, senza garantire il funzionamento su ogni dispositivo, versione software, sistema operativo, browser o configurazione hardware esistente.
6.3 L’Acquirente dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, di tutti gli apparati necessari per utilizzare BookyWay. Tutte le verifiche di compatibilità sono a carico esclusivo dell’Acquirente.
6.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare ed evolvere le caratteristiche tecniche e funzionali di BookyWay, anche mediante l’introduzione, modifica o sostituzione di singole funzionalità, per esigenze tecniche, organizzative, normative, di sicurezza, di miglioramento del servizio o conseguenti all’evoluzione di sistemi e servizi di terze parti.
Gli aggiornamenti e le modifiche che non incidano in modo sostanziale sulle condizioni economiche o sulle funzionalità essenziali del piano attivo potranno essere effettuati senza preavviso.
Le eventuali modifiche dei corrispettivi, dei piani di abbonamento, delle modalità di fatturazione o delle condizioni contrattuali sono disciplinate dall’art. 8.14.
6.5 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali, temporanei, disservizi dovuti a problematiche legate alle infrastrutture quali ad esempio provider, server, rete internet etc. La natura stessa dei servizi internet, in cui molte entità sono coinvolte, non consente di fornire nessuna garanzia sulla costante fruibilità delle funzionalità di BookyWay. Fatto salvo quanto previsto al successivo art. 6.10, l’Acquirente prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di indennizzo, rimborso o risarcimento nei confronti del Venditore per il periodo di tempo in cui non potrà usufruire delle funzionalità di BookyWay. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per nessuna problematica relativa alle iscrizioni/disiscrizioni ai corsi effettuate dall’Acquirente o dagli utenti nel qual caso per qualsiasi motivo il sistema dovesse avere qualsiasi delle problematiche sovra descritte e che per qualsiasi motivo potrebbero portare alla cancellazione o alterazione dei dati. L’Acquirente non potrà perciò per nessun motivo ritenere responsabile il Venditore per danni relativi alla mancata partecipazione ai corsi/lezioni da parte degli utenti o per l’eventuale perdita degli utenti finali stessi.
6.6 Gymtrainer s.r.l. non è responsabile per il mancato ricevimento delle e-mail agli Utenti finali o ad altri destinatari, inviate automaticamente dal sistema in qualunque fase di utilizzo della piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i messaggi inviati in fase di inserimento in anagrafica, creazione o gestione degli account, iscrizione o disiscrizione a corsi e attività, notifiche operative, comunicazioni di servizio, avvisi automatici e altre e-mail di sistema. Il mancato ricevimento può essere attribuito a diversi fattori non dipendenti da Gymtrainer s.r.l. quali (solo a titolo di esempio): il collocamento dell’e-mail all’interno della posta indesiderata dell’utente o un filtro (messo a monte da un provider o da un sistema di protezione aziendale) che ne impedisce la consegna. Gymtrainer s.r.l. non sarà pertanto responsabile nel qual caso l’Acquirente dovesse inserire nuovamente l’utente in anagrafica utilizzando un indirizzo e-mail diverso.
6.7 Gymtrainer s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per danni, interruzioni del servizio, perdita o alterazione dei dati derivanti da attacchi informatici, accessi non autorizzati, eventi di cybercrime, virus, malware, ransomware o altre azioni dolose di terzi che colpiscano la piattaforma BookyWay, purché siano state adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura del servizio e allo stato dell’arte.
L’Acquirente prende atto che, per la natura stessa dei servizi informatici e delle reti telematiche, la sicurezza assoluta non può essere garantita e che tali eventi possono verificarsi anche in presenza di sistemi di protezione avanzati.
Gymtrainer s.r.l. si impegna ad adottare misure ragionevoli di prevenzione, sicurezza e backup, ma non garantisce l’assenza di interruzioni, la conservazione integrale dei dati né il loro completo ripristino in ogni circostanza.
In caso di violazione dei dati personali (data breach), Gymtrainer s.r.l. adempirà agli obblighi di comunicazione previsti dalla normativa applicabile, nei tempi e con le modalità stabilite dal GDPR.
Fatto salvo quanto previsto all’art. 6.10, resta esclusa la responsabilità di Gymtrainer s.r.l. per danni indiretti o consequenziali, quali, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di clientela, danno all’immagine, interruzione dell’attività o mancato guadagno dell’Acquirente.
6.8 L’Acquirente prende atto e accetta che BookyWay è una piattaforma software in continua evoluzione e miglioramento, soggetta a periodici aggiornamenti, modifiche tecniche, rilasci di nuove funzionalità (release) e interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tali attività possono comportare, in via temporanea, rallentamenti, malfunzionamenti, limitazioni di accesso o anomalie operative del servizio, anche non preventivamente prevedibili, nonostante l’adozione da parte di Gymtrainer s.r.l. di procedure di test e verifica.
Gymtrainer s.r.l. si impegna a intervenire con tempestività per ripristinare il corretto funzionamento del servizio e, ove necessario, a sospendere, correggere o annullare gli aggiornamenti che abbiano generato criticità.
L’Acquirente prende atto che tali disservizi temporanei non costituiscono inadempimento contrattuale e non danno diritto a indennizzi, rimborsi o risarcimenti, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e quanto previsto da norme inderogabili di legge.
6.9 Il Venditore non garantisce il funzionamento dell’applicazione BookyWay su tutti i dispositivi, sistemi operativi, versioni software o configurazioni hardware utilizzati dagli Utenti finali, trattandosi di elementi estranei al controllo del Venditore, inclusi eventuali limiti o modifiche derivanti da aggiornamenti, politiche o restrizioni di terze parti.
In caso di impossibilità, originaria o sopravvenuta, per l’Utente finale di utilizzare l’applicazione tramite il proprio dispositivo, per ragioni di incompatibilità tecnica o di aggiornamento del sistema, nessun rimborso, indennizzo o riduzione del corrispettivo sarà dovuto all’Acquirente, fermo restando che il servizio BookyWay potrà rimanere accessibile tramite i canali alternativi eventualmente messi a disposizione dal Venditore.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Utente finale potrà accedere al servizio anche tramite interfaccia web all’indirizzo m.bookyway.com, compatibilmente con le caratteristiche tecniche del dispositivo e del browser utilizzati.
6.10 Limitazione complessiva della responsabilità
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile, le esclusioni e limitazioni di responsabilità previste nei presenti Termini operano nella misura massima consentita dalla legge.
In nessun caso il Venditore sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o riflessi, perdita di profitti, ricavi, clientela, opportunità commerciali, reputazione o dati, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
Per eventuali danni diretti imputabili al Venditore, la responsabilità complessiva di Gymtrainer s.r.l., derivante dal contratto o comunque connessa all’utilizzo di BookyWay, non potrà eccedere l’importo complessivamente corrisposto dall’Acquirente a Gymtrainer s.r.l. per l’utilizzo di BookyWay nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla responsabilità.
Qualora il rapporto contrattuale abbia avuto durata inferiore a dodici mesi, il limite sarà determinato sulla base dei corrispettivi effettivamente versati dall’Acquirente dalla data di attivazione dell’abbonamento.
6.11 Forza maggiore e servizi di terze parti
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi, interruzioni, sospensioni o impossibilità temporanee di erogazione del servizio derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, interruzioni dell’energia elettrica o delle telecomunicazioni, provvedimenti delle autorità, conflitti, scioperi, indisponibilità generalizzate della rete Internet, attacchi informatici di terzi e indisponibilità o malfunzionamenti di infrastrutture e servizi forniti da terzi.
BookyWay può dipendere, per alcune delle proprie funzionalità, da servizi e infrastrutture di terze parti, quali provider cloud, servizi di posta elettronica, reti di telecomunicazione, sistemi operativi, browser, app store, piattaforme multimediali e prestatori di servizi di pagamento.
Modifiche, limitazioni, sospensioni o cessazioni di tali servizi non imputabili al Venditore non costituiscono inadempimento di Gymtrainer s.r.l., fermo restando l’impegno del Venditore ad adottare misure ragionevoli per limitare gli effetti del disservizio e ripristinare, ove possibile, la normale erogazione di BookyWay.
6.12 Utilizzo ragionevole, funzionalità sperimentali e livelli di servizio
Qualora BookyWay metta a disposizione funzionalità che comportino utilizzo di risorse tecniche variabili, quali spazio di archiviazione, messaggistica, API, importazioni o esportazioni massive, automazioni o altre funzionalità analoghe, il Venditore potrà prevedere limiti tecnici o criteri di utilizzo ragionevole, pubblicati o comunicati all’Acquirente, al fine di preservare la sicurezza, la stabilità e la qualità complessiva del servizio.
In presenza di utilizzi anomali o manifestamente sproporzionati rispetto alle normali modalità di utilizzo del servizio, il Venditore potrà richiedere all’Acquirente di ridurre o regolarizzare l’utilizzo e, ove necessario, applicare temporanee limitazioni tecniche, fatti salvi i casi che richiedano interventi immediati per ragioni di sicurezza.
Eventuali funzionalità indicate come “beta”, “preview”, “sperimentali” o equivalenti possono essere modificate, sospese o ritirate dal Venditore e possono presentare limitazioni o anomalie rispetto alle funzionalità definitivamente rilasciate.
Salvo che sia stato espressamente concordato per iscritto un diverso livello di servizio, BookyWay non è soggetto a specifici Service Level Agreement (SLA) relativi, a titolo esemplificativo, a percentuali garantite di disponibilità del servizio o tempi garantiti di risposta e risoluzione dell’assistenza.
6.13 Funzionalità basate su intelligenza artificiale
Il Venditore si riserva la facoltà di introdurre, nel tempo, funzionalità di BookyWay che si avvalgano, in tutto o in parte, di sistemi di intelligenza artificiale o di tecnologie automatizzate, anche a supporto della generazione di contenuti, suggerimenti, programmi di allenamento, testi, immagini o altri output (di seguito, “Funzionalità AI”).
Le Funzionalità AI sono messe a disposizione “così come sono” (as-is) e possono fornire risultati imprecisi, incompleti, non aggiornati o comunque non pienamente rispondenti alle esigenze dell’Acquirente, dell’Utente finale o del singolo caso concreto.
L’utilizzo delle Funzionalità AI non solleva l’Acquirente dall’obbligo di verificare, prima di utilizzarli o di renderli disponibili agli Utenti finali, l’adeguatezza, la correttezza e l’idoneità degli output generati rispetto alle proprie finalità, con particolare riguardo, a titolo esemplificativo, a contenuti relativi ad allenamento fisico, salute o benessere degli Utenti finali.
Il Venditore non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’idoneità degli output generati dalle Funzionalità AI e non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo di tali output da parte dell’Acquirente o degli Utenti finali, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.
Il Venditore potrà stabilire limiti tecnici di utilizzo delle Funzionalità AI, nonché condizioni economiche dedicate, secondo quanto previsto dall’art. 8.10 in materia di Moduli Aggiuntivi, ove tali funzionalità non siano incluse nel piano di abbonamento attivo.
Restano ferme, in quanto compatibili, le disposizioni di cui all’art. 6.10 (Limitazione complessiva della responsabilità).
7.1 La struttura, l’organizzazione ed il codice sorgente di BookyWay costituiscono proprietà intellettuale del Venditore e sono tutelati dalla legge. Fatta eccezione per quanto espressamente previsto al successivo punto, i presenti termini non concedono all’Acquirente alcun diritto di proprietà intellettuale su BookyWay e sulle app; tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati al Venditore.
7.2 Il Venditore concede all’Acquirente, senza alcuna esclusiva, l’utilizzo dei servizi BookyWay con le modalità indicate nei successivi articoli.
7.3 L’Acquirente non può concedere né distribuire BookyWay a terzi.
7.4 La modifica, l’adattamento, la traduzione o la creazione di opere derivate basate su BookyWay è severamente vietata. L’Acquirente non può decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente di BookyWay.
8.1 BookyWay è fornito in modalità Software as a Service (SaaS) tramite abbonamento periodico.
8.2 Il piano minimo di abbonamento applicabile all’Acquirente e la relativa fascia economica minima sono determinati sulla base del Numero di utenti, come definito all’art. 2, rilevato dalla piattaforma al momento dell’attivazione dell’abbonamento e di ogni successivo upgrade o downgrade.
L’Acquirente potrà scegliere, tra quelle disponibili, la durata o periodicità dell’abbonamento e gli eventuali Moduli Aggiuntivi e potrà in ogni caso scegliere un piano superiore rispetto al piano minimo richiesto dal Numero di utenti presenti nell’account.
Non potrà invece essere attivato un piano inferiore a quello compatibile con il Numero di utenti, fatti salvi i downgrade programmati con effetto dalla successiva scadenza secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma.
Salvo eventuali condizioni economiche personalizzate espressamente concordate ai sensi dell’art. 8.9, ciascun account BookyWay è autonomo ai fini della determinazione del piano, dell’abbonamento, del relativo corrispettivo e dell’eventuale saldo economico residuo. Qualora il medesimo Acquirente disponga di più account BookyWay, ciascun account è pertanto soggetto separatamente alle condizioni economiche e operative applicabili e l’accettazione dei Termini effettuata per un account non si estende automaticamente agli altri account.
8.3 Determinazione della fascia di abbonamento
Ai fini della determinazione del piano minimo e della relativa fascia economica minima applicabile, fa fede il Numero di utenti risultante e contabilizzato dalla piattaforma BookyWay al momento dell’operazione.
L’Acquirente prende atto che è propria responsabilità mantenere aggiornata l’anagrafica del proprio account e rimuovere, ove lo ritenga opportuno e nel rispetto della normativa applicabile, i soggetti che non intenda più mantenere all’interno del sistema.
La permanenza di un soggetto nell’anagrafica comporta il suo conteggio ai fini della determinazione del piano di abbonamento, indipendentemente dall’effettivo utilizzo di BookyWay da parte del soggetto stesso o dall’effettiva fruizione dei servizi offerti dall’Acquirente.
8.3-bis – Upgrade, downgrade e variazione della durata
L’Acquirente può effettuare, secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma, il passaggio a un piano superiore. L’upgrade ha effetto immediato e può comportare l’addebito della differenza proporzionale relativa al periodo residuo dell’abbonamento in corso, secondo le condizioni economiche visualizzate al momento dell’operazione.
Il passaggio a un piano inferiore non produce effetti sul periodo già pagato ed è programmato per la successiva scadenza. Alla scadenza, il piano richiesto sarà applicato soltanto qualora risulti compatibile con il Numero di utenti presente nell’account. Qualora non risulti compatibile, il downgrade non verrà applicato e il piano corrente potrà essere rinnovato, ove il rinnovo automatico sia attivo e il relativo pagamento vada a buon fine; in mancanza di un piano valido si applicheranno le disposizioni previste dagli artt. 8.12 e 9.4. Il downgrade non dà diritto a rimborsi o conguagli relativi al periodo in corso.
Il passaggio da un abbonamento trimestrale a uno annuale può avere effetto immediato, con eventuale addebito della differenza proporzionale relativa al periodo residuo. Il passaggio da un abbonamento annuale a uno trimestrale ha invece effetto dalla successiva scadenza dell’abbonamento annuale in corso e non dà diritto ad alcun rimborso o conguaglio, neppure con riferimento al periodo residuo già pagato e non ancora trascorso.
8.4 Il corrispettivo dovuto dall’Acquirente è quello indicato, per ciascun piano di abbonamento e per eventuali moduli aggiuntivi, sul sito www.bookyway.com al momento della sottoscrizione o del rinnovo.
Per gli Acquirenti con abbonamento già attivo, resta fermo quanto previsto dall’art. 8.14 in relazione alle modifiche dei corrispettivi applicabili ai successivi rinnovi.
8.5 I prezzi, le durate, le modalità di rinnovo e le funzionalità incluse nei singoli piani sono determinati esclusivamente da quanto pubblicato sul sito e non costituiscono parte fissa del presente contratto.
8.6 I Canoni sono anticipati e non rimborsabili. L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo recesso ai sensi dell’art. 9.2 o disattivazione del rinnovo automatico secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma.
8.7 In assenza di disdetta o di variazioni del piano effettuate dall’Acquirente prima della scadenza, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente per un periodo corrispondente alla durata prevista dal piano attivo, alle condizioni economiche e funzionali applicabili al momento del rinnovo, come eventualmente modificate ai sensi dell’art. 8.14.
8.8 Una volta effettuato il pagamento automatico del canone di rinnovo, l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso, neppure in caso di successiva modifica, downgrade o cambio di piano di abbonamento effettuato dopo l’avvenuto rinnovo.
8.9 Eventuali condizioni economiche personalizzate riconosciute dal Venditore all’Acquirente devono risultare da comunicazione scritta.
Tali condizioni si applicano per il periodo eventualmente indicato nella comunicazione o, in mancanza di indicazione, all’abbonamento in corso e ai successivi rinnovi, fino a diversa comunicazione effettuata secondo quanto previsto dall’art. 8.14.
In caso di contrasto con le condizioni economiche standard pubblicate sul sito, le condizioni personalizzate prevalgono esclusivamente per gli aspetti espressamente indicati nella relativa comunicazione.
8.10 Il Venditore si riserva la facoltà di rendere disponibili, anche successivamente alla sottoscrizione dell’abbonamento, moduli aggiuntivi o funzionalità avanzate, attivabili a discrezione dell’Acquirente mediante la sottoscrizione di un abbonamento dedicato.
L’attivazione di tali moduli comporta l’accettazione delle relative condizioni economiche pubblicate sul sito al momento dell’attivazione.
Al momento dell’attivazione verranno indicate la durata, la periodicità e l’eventuale modalità di rinnovo del Modulo Aggiuntivo. Qualora il Modulo Aggiuntivo preveda un corrispettivo periodico con rinnovo automatico, si applicano, in quanto compatibili, le disposizioni previste dagli artt. 8.6, 8.7 e 8.8.
8.11 Il Venditore emetterà fattura per i corrispettivi relativi agli abbonamenti, ai rinnovi, agli eventuali Moduli Aggiuntivi e agli altri servizi a pagamento acquistati dall’Acquirente, secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa fiscale applicabile.
La fattura sarà emessa sulla base dei dati fiscali forniti dall’Acquirente, che è responsabile della loro correttezza e del loro tempestivo aggiornamento.
8.12 In caso di mancato pagamento o ritardo nel pagamento, il Venditore potrà, a propria discrezione e senza obbligo, concedere un periodo di tolleranza (grace period) durante il quale l’accesso al servizio potrà essere progressivamente limitato.
Durante tale periodo il Venditore potrà:
In caso di regolarizzazione del pagamento durante o successivamente al grace period, la decorrenza del nuovo periodo di abbonamento sarà determinata in funzione delle modalità operative applicabili al momento della regolarizzazione, tenendo conto anche dello stato dell’account e delle eventuali limitazioni intervenute durante il periodo di mancato pagamento. La decorrenza potrà coincidere con la data di scadenza originaria dell’abbonamento, con la data di regolarizzazione del pagamento o con altra data determinata secondo le modalità applicabili al momento. La relativa decorrenza sarà indicata all’Acquirente prima o al momento del perfezionamento del pagamento.
Decorso il periodo di tolleranza, il Venditore potrà procedere alla sospensione totale o alla disattivazione dell’account, senza che ciò comporti alcun diritto a rimborso o indennizzo.
La sospensione o limitazione dell’accesso al servizio per mancato pagamento non pregiudica, fintanto che l’account e i relativi dati siano ancora disponibili nei sistemi BookyWay, il diritto dell’Acquirente di richiedere l’esportazione o il trasferimento dei dati e degli asset digitali esportabili secondo quanto previsto dall’art. 9.7 e dalla normativa applicabile. Il Venditore potrà rendere disponibili a tal fine modalità di accesso limitate o procedure dedicate, senza ripristino delle ordinarie funzionalità operative del servizio.
8.13 In caso di protratta sospensione dell’account per un periodo prolungato, il Venditore si riserva la facoltà, nei casi previsti dai presenti Termini, di procedere alla cessazione del rapporto, previa comunicazione all’Acquirente. La cancellazione definitiva dell’account e dei relativi dati potrà avvenire successivamente alla cessazione del contratto, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 9.6, 9.7 e 10.10 e dalla normativa applicabile.
8.14 Modifica dei corrispettivi, dei piani e delle condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare, per i periodi successivi, i corrispettivi, i piani di abbonamento, le modalità e la periodicità di fatturazione, i criteri e i parametri utilizzati per la determinazione dei corrispettivi, le funzionalità incluse nei singoli piani, nonché la struttura e il modello economico o commerciale attraverso cui BookyWay viene offerto, inclusa la possibilità di introdurre, sostituire o combinare modelli ad abbonamento, consumo, basati sull’utilizzo, su specifiche funzionalità, sul numero o sulla tipologia di utenti, su transazioni o su altri parametri di utilizzo del servizio, nonché di modificare i presenti termini e condizioni, anche in conseguenza di evoluzioni normative, tecnologiche, organizzative, commerciali o di mercato.
Per i nuovi Acquirenti, le modifiche si applicano dalla data indicata dal Venditore e possono essere rese disponibili mediante pubblicazione sul sito www.bookyway.com.
Per gli abbonamenti già attivi, le modifiche che incidano sui corrispettivi, sulla durata del piano, sulle modalità di fatturazione, sulle funzionalità essenziali incluse nel piano o su altre condizioni contrattuali rilevanti saranno comunicate direttamente all’Acquirente, tramite e-mail, comunicazione all’interno della piattaforma o altro canale associato all’account, con un preavviso idoneo a consentirgli di prendere conoscenza delle nuove condizioni prima del rinnovo dal quale troveranno applicazione e, qualora non intenda accettarle, di disattivare il rinnovo automatico.
Tali modifiche non incidono sul periodo di abbonamento già pagato e decorreranno dal primo rinnovo successivo alla loro entrata in vigore.
Qualora l’Acquirente non intenda accettare le nuove condizioni, potrà disattivare il rinnovo automatico entro la scadenza del periodo di abbonamento in corso. In tal caso il contratto continuerà alle condizioni precedenti fino alla scadenza del periodo già pagato e cesserà successivamente, senza ulteriori addebiti.
Il rinnovo dell’abbonamento successivamente all’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.
Resta ferma la facoltà del Venditore di apportare, anche durante il periodo di abbonamento in corso, modifiche rese necessarie da disposizioni normative, esigenze di sicurezza, provvedimenti delle autorità competenti o modifiche di servizi e infrastrutture di terze parti, quando tali interventi siano necessari per garantire la continuità, la sicurezza o la conformità del servizio.
Restano altresì escluse dalla presente disciplina le variazioni di corrispettivo derivanti da modifiche del piano richieste dall’Acquirente o dalla variazione dei parametri di utilizzo che determinano il piano applicabile, secondo quanto previsto dai presenti Termini.
8.15 Disciplina transitoria per il passaggio dal precedente modello a crediti al modello ad abbonamento
a) aderire immediatamente a uno dei piani di abbonamento disponibili. In tal caso, il valore dei crediti precedentemente acquistati e ancora disponibili sul proprio account verrà riconosciuto quale sconto sul corrispettivo dell’abbonamento, attribuendo a ciascun credito residuo il valore unitario applicabile all’account, come risultante dai sistemi BookyWay. Il valore unitario predefinito è pari a Euro 1,50 per credito, fatti salvi eventuali valori diversi già applicabili all’account in base a condizioni economiche precedentemente concordate.
L’eventuale valore eccedente il corrispettivo del primo periodo di abbonamento resterà disponibile a riduzione dei successivi corrispettivi relativi all’abbonamento, inclusi rinnovi, estensioni e upgrade, fino al suo completo esaurimento; dal momento dell’attivazione del primo abbonamento, l’account entra definitivamente nel nuovo modello ad abbonamento e non potrà più acquistare crediti secondo il precedente modello commerciale.
o
b) continuare a utilizzare BookyWay secondo il precedente modello a crediti e acquistare, ove tale possibilità sia ancora consentita in base alle condizioni applicabili all’account e alle funzionalità rese disponibili dalla piattaforma, ulteriori crediti, esclusivamente fino alla data ufficiale di entrata in vigore del modello ad abbonamento.
8.16 Periodi di prova, piani gratuiti e promozioni
Il Venditore può rendere disponibili periodi di prova gratuita, piani gratuiti, condizioni promozionali, sconti o agevolazioni temporanee, secondo le caratteristiche, i limiti e la durata comunicati al momento della relativa attivazione.
Tali condizioni non attribuiscono all’Acquirente alcun diritto alla loro prosecuzione oltre il periodo o le condizioni espressamente indicate.
Il Venditore potrà modificare o interrompere per il futuro periodi di prova, piani gratuiti e iniziative promozionali, fermo restando il rispetto delle condizioni già riconosciute all’Acquirente per il periodo espressamente garantito.
Salvo diversa indicazione, promozioni, sconti e agevolazioni non sono cumulabili tra loro.
8.17 Valuta del corrispettivo
I corrispettivi dovuti per l’abbonamento a BookyWay e per gli eventuali Moduli Aggiuntivi possono essere espressi, a discrezione del Venditore, in valute diverse, individuate ed eventualmente ampliate nel tempo dal Venditore stesso.
Fa fede, ai fini della determinazione dell’importo dovuto, la valuta indicata sul sito www.bookyway.com, nella sezione relativa ai costi, al momento della sottoscrizione o del rinnovo dell’abbonamento.
Nella medesima sezione del sito, l’Acquirente ha la possibilità di selezionare il proprio Paese al fine di individuare la valuta applicabile in base alla propria area geografica. Qualora, al momento della sottoscrizione, la valuta del Paese dell’Acquirente non fosse ancora tra quelle disponibili, si applicherà la valuta indicata come predefinita dal Venditore per l’area geografica di riferimento, fermo restando che, qualora il Venditore introduca successivamente la valuta corrispondente al Paese dell’Acquirente, quest’ultima diverrà applicabile al rapporto contrattuale in occasione del primo rinnovo utile successivo alla sua introduzione, secondo le modalità e con il preavviso previsti dall’art. 8.14.
L’Acquirente è responsabile della corretta indicazione del Paese corrispondente alla propria sede o al proprio luogo di stabilimento. Il Venditore si riserva di correggere eventuali indicazioni manifestamente errate o incoerenti con i dati contrattuali, fiscali o di fatturazione dell’Acquirente, con effetto sulle successive sottoscrizioni o rinnovi e nel rispetto, ove applicabile, di quanto previsto dall’art. 8.14.
8.18 – Commissioni sui pagamenti tramite BookyWay
L’utilizzo delle funzionalità di pagamento messe a disposizione tramite BookyWay comporta, per ciascuna transazione effettuata dagli Utenti finali, l’applicazione, a carico dell’Acquirente, di una commissione a favore di Gymtrainer s.r.l., secondo l’importo, la percentuale e gli eventuali criteri di calcolo indicati sul sito www.bookyway.com.
La commissione BookyWay applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della transazione, fatte salve eventuali condizioni economiche personalizzate espressamente concordate per iscritto con l’Acquirente.
Alla commissione BookyWay si aggiungono le eventuali commissioni, i costi o le trattenute applicati dal prestatore di servizi di pagamento utilizzato per l’elaborazione della transazione. Tali importi sono distinti e autonomi rispetto alla commissione BookyWay e restano a carico dell’Acquirente.
Il Venditore può avvalersi, nel tempo, di uno o più prestatori di servizi di pagamento terzi, nonché sostituirli o modificarli per esigenze tecniche, commerciali, organizzative o normative.
Le commissioni e le condizioni economiche applicate dai prestatori di servizi di pagamento sono determinate autonomamente dai rispettivi prestatori e possono variare nel tempo, anche in funzione del prestatore utilizzato, del metodo di pagamento, della valuta, del Paese o di altre condizioni previste dal relativo servizio.
Il Venditore pubblica sul sito www.bookyway.com le informazioni disponibili e aggiornate relative alle commissioni applicate dai prestatori di servizi di pagamento utilizzati. Tali commissioni non sono determinate da Gymtrainer s.r.l. e le loro eventuali variazioni dipendono dal relativo prestatore di servizi di pagamento.
Qualora il Venditore venga preventivamente informato di variazioni delle commissioni applicate dal prestatore di servizi di pagamento, provvederà ad aggiornare le informazioni pubblicate sul sito e a darne comunicazione all’Acquirente con ragionevole anticipo, ove possibile. Qualora la variazione venga applicata dal prestatore senza un preavviso sufficiente, il Venditore provvederà ad aggiornare le informazioni pubblicate e a darne comunicazione all’Acquirente senza ingiustificato ritardo dal momento in cui ne venga a conoscenza.
Le variazioni delle commissioni BookyWay saranno comunicate all’Acquirente prima della loro entrata in vigore e si applicheranno esclusivamente alle transazioni effettuate successivamente alla data indicata nella comunicazione. Tali variazioni, trattandosi di corrispettivi connessi all’utilizzo delle funzionalità di pagamento, non modificano il canone del piano di abbonamento e sono disciplinate dal presente articolo.
9.1 Durata
Il contratto è a tempo indeterminato e decorre dalla data di creazione dell’account BookyWay, a seguito dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Il contratto rimane efficace fino al recesso o alla risoluzione esercitati da una delle parti secondo quanto previsto nel presente articolo.
9.2 Recesso dell’Acquirente
L’Acquirente può recedere dal contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo support@bookyway.com.
Il Venditore potrà, in qualsiasi momento, rendere disponibili modalità di recesso direttamente tramite la piattaforma, che l’Acquirente potrà utilizzare in alternativa alla comunicazione scritta.
Fatto salvo quanto previsto dall’art. 9.7 in caso di passaggio a un diverso fornitore di servizi di trattamento dei dati o a una propria infrastruttura informatica, il recesso avrà effetto alla scadenza del periodo di abbonamento in corso, già pagato, inclusi i casi di mancato rinnovo dell’abbonamento.
Salvo quanto previsto dall’art. 9.7 e da eventuali norme inderogabili applicabili, non sono previsti rimborsi, indennizzi o restituzioni per frazioni di periodo non usufruite.
9.3 Recesso del Venditore
Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, con preavviso di 30 (trenta) giorni, da comunicarsi all’Acquirente tramite e-mail, PEC o altri canali di contatto associati all’account.
9.4 Risoluzione per inadempimento (mancato pagamento)
In caso di mancato pagamento, totale o parziale, del canone di abbonamento o di altri corrispettivi dovuti, il Venditore potrà consentire all’Acquirente un periodo di tolleranza (grace period) durante il quale il servizio potrà rimanere accessibile, anche con limitazioni progressive delle funzionalità, al solo fine di consentire la regolarizzazione del pagamento.
Decorso il grace period senza che l’inadempimento sia stato sanato, il Venditore avrà facoltà di sospendere l’accesso al servizio e, successivamente, di risolvere il contratto per inadempimento dell’Acquirente, con conseguente disattivazione dell’account e cessazione del servizio.
L’Acquirente prende atto che il grace period costituisce una facoltà concessa dal Venditore e non un diritto acquisito, e che le modalità operative e le limitazioni applicabili durante tale periodo potranno variare nel tempo, senza necessità di modifica dei presenti Termini.
9.5 Cessazione per inutilizzo
Qualora non venga effettuato alcun accesso (login) all’account BookyWay per un periodo continuativo superiore a ventiquattro (24) mesi e non risulti in corso un abbonamento a pagamento regolarmente attivo, il Venditore potrà considerare il contratto cessato per disinteresse dell’Acquirente e procedere alla disattivazione definitiva dell’account e alla successiva cancellazione dei relativi dati.
Il Venditore potrà, a propria discrezione e senza esservi obbligato, inviare preventivamente all’Acquirente una comunicazione informativa tramite e-mail o altri canali associati all’account. Il mancato invio o il mancato ricevimento di tale comunicazione non impediranno la cessazione del rapporto, la disattivazione dell’account o la cancellazione dei relativi dati una volta decorso il periodo sopra indicato.
La cancellazione sarà effettuata nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 9.6, 9.7 e 10, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile e le eventuali procedure di esportazione o trasferimento dei dati già avviate prima della cancellazione.
9.6 Effetti della cessazione e trattamento dei dati
Con la cessazione del contratto, per qualsiasi causa:
a) l’Acquirente perde il diritto di utilizzare BookyWay e di accedere ai servizi;
b) viene disattivata la possibilità di creare o gestire nuovi Utenti finali;
c) i dati dell’Acquirente e degli Utenti finali saranno trattati secondo quanto previsto dall’Informativa Privacy e dalla normativa applicabile, con eventuale conservazione per obblighi di legge e successiva cancellazione o anonimizzazione nei termini previsti.
9.7 Esportazione dei dati e passaggio ad altro servizio
L’Acquirente può richiedere, in occasione della cessazione del servizio o qualora intenda trasferire la propria attività verso un diverso fornitore di servizi di trattamento dei dati o verso una propria infrastruttura informatica, l’avvio della procedura di esportazione e trasferimento dei dati e degli asset digitali esportabili relativi al proprio account BookyWay.
L’Acquirente può indicare se intende:
a) trasferire i dati verso un diverso fornitore, fornendo le informazioni necessarie a identificarlo;
b) trasferire i dati verso una propria infrastruttura informatica;
c) richiedere la cancellazione dei propri dati e asset digitali esportabili in occasione della cessazione del servizio.
La procedura di esportazione può essere eseguita esclusivamente fintanto che l’account e i relativi dati siano ancora disponibili nei sistemi di BookyWay. Qualora l’account e i relativi dati siano già stati definitivamente cancellati a seguito di una precedente richiesta dell’Acquirente, o comunque legittimamente cancellati secondo quanto previsto dai presenti Termini e dalla normativa applicabile, Gymtrainer s.r.l. non sarà tenuta a ricostruire o ripristinare dati non più disponibili.
L’eventuale termine di preavviso per l’avvio della procedura di passaggio non potrà essere superiore a due mesi.
Al termine del periodo di preavviso, il processo di passaggio sarà effettuato senza indebito ritardo e, di norma, entro un periodo transitorio massimo di trenta (30) giorni di calendario. Durante tale periodo Gymtrainer s.r.l. fornirà ragionevole assistenza all’Acquirente e agli eventuali soggetti da questo autorizzati, coopererà in buona fede al processo di passaggio, adotterà la dovuta diligenza per assicurare la continuità del servizio secondo quanto previsto dal contratto e manterrà adeguate misure di sicurezza durante il trasferimento dei dati.
Qualora il completamento della procedura entro il periodo di trenta (30) giorni risulti tecnicamente impossibile, Gymtrainer s.r.l. ne informerà l’Acquirente entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla richiesta, indicando le ragioni dell’impossibilità tecnica e un periodo transitorio alternativo, che non potrà comunque superare sette (7) mesi.
L’Acquirente potrà inoltre prorogare una volta il periodo transitorio per un periodo ritenuto più appropriato alle proprie esigenze, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Sulla base delle funzionalità disponibili in BookyWay, costituiscono categorie di dati e asset digitali esportabili:
– i dati anagrafici e le informazioni relative agli Utenti finali;
– i dati relativi a prenotazioni, partecipazioni, presenze e utilizzo delle attività;
– i dati relativi ai crediti, inclusi saldi, movimenti, utilizzi e scadenze;
– i dati relativi agli istruttori e alla loro associazione alle attività;
– i dati relativi al palinsesto e alle attività, passate e future, presenti nell’account;
– i dati e i riferimenti relativi ai contenuti e ai media inseriti o collegati dall’Acquirente, nei limiti in cui siano esportabili.
Sono esclusi dall’esportazione il software BookyWay, il codice sorgente, gli algoritmi, le logiche applicative, le strutture proprietarie della piattaforma, i dati e le informazioni utilizzati esclusivamente per il funzionamento interno, la sicurezza, la prevenzione delle frodi o la gestione tecnica del servizio, nonché gli elementi la cui esportazione comporterebbe la divulgazione di segreti commerciali, diritti di proprietà intellettuale del Venditore o diritti di terzi, purché tali esclusioni non impediscano o ritardino indebitamente il trasferimento dei dati esportabili dell’Acquirente.
Il Venditore non garantisce che i dati esportati possano essere importati automaticamente in qualsiasi servizio di terzi e non è tenuto a ricreare presso un diverso fornitore le caratteristiche, le configurazioni, le logiche applicative o le funzionalità proprie di BookyWay.
Successivamente alla conclusione del periodo transitorio, l’Acquirente disporrà di un periodo di almeno trenta (30) giorni di calendario per recuperare i dati esportabili messi a sua disposizione.
L’esportabilità dei dati e degli asset sopra indicati è in ogni caso limitata alle informazioni ancora presenti e disponibili nell’account BookyWay al momento dell’esportazione. I dati, i contenuti o le configurazioni precedentemente eliminati, rimossi o sovrascritti dall’Acquirente o da soggetti da esso autorizzati non sono oggetto di esportazione, salvo che siano ancora conservati da BookyWay in forza di obblighi di legge o di specifiche funzionalità del Servizio.
Una volta completato con successo il processo di passaggio, il contratto si considera cessato in relazione al servizio oggetto del passaggio e Gymtrainer s.r.l. ne dà comunicazione all’Acquirente. Qualora l’Acquirente scelga invece la cancellazione dei propri dati senza passare a un diverso fornitore, la cessazione avrà effetto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dai presenti Termini. Restano ferme le obbligazioni economiche già maturate e gli eventuali corrispettivi legittimamente dovuti.
Decorso il periodo previsto per il recupero dei dati, una volta completata con successo la procedura di passaggio, Gymtrainer s.r.l. procederà alla cancellazione dei dati esportabili e degli asset digitali generati direttamente dall’Acquirente o a esso direttamente riferibili, fatti salvi gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge e quanto previsto dall’art. 10 in materia di trattamento dei dati personali.
Gli eventuali oneri specificamente connessi alla procedura di passaggio saranno applicati esclusivamente nei limiti consentiti dall’art. 29 del Regolamento (UE) 2023/2854. A decorrere dal 12 gennaio 2027 non saranno applicate tariffe di switching nei casi in cui il Regolamento ne preveda il divieto.
Le informazioni aggiornate sulle procedure di esportazione e passaggio, sui formati e sulle strutture dei dati disponibili, sulle eventuali limitazioni tecniche e sulle informazioni richieste dal Regolamento (UE) 2023/2854 relative all’infrastruttura utilizzata da BookyWay sono disponibili alla pagina https://bookyway.com/it/data-act/
10.1 Ruoli delle parti
In relazione ai dati personali degli Utenti finali e degli altri soggetti i cui dati vengono inseriti, raccolti o trattati attraverso BookyWay nell’ambito dell’attività dell’Acquirente, l’Acquirente opera in qualità di Titolare del trattamento e Gymtrainer s.r.l. opera in qualità di Responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’Acquirente nomina pertanto Gymtrainer s.r.l. quale Responsabile del trattamento dei dati personali trattati per suo conto mediante BookyWay.
L’Acquirente resta responsabile della liceità dei trattamenti effettuati nell’ambito della propria attività e, in particolare, dell’individuazione della corretta base giuridica, dell’adempimento degli obblighi informativi nei confronti degli interessati e dell’acquisizione degli eventuali consensi ove richiesti dalla normativa applicabile.
Tali responsabilità restano in capo all’Acquirente anche nel caso in cui i dati siano inseriti direttamente dagli Utenti finali mediante funzionalità di auto-registrazione, link, moduli o altri strumenti messi a disposizione attraverso BookyWay.
10.2 Oggetto, natura, finalità e durata del trattamento
Gymtrainer s.r.l. tratta i dati personali per conto dell’Acquirente esclusivamente nella misura necessaria all’erogazione e al funzionamento dei servizi BookyWay e delle funzionalità attivate dall’Acquirente.
Il trattamento può comprendere, a titolo esemplificativo, la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, modifica, utilizzo, comunicazione tecnica, cancellazione e ogni altra operazione necessaria alla gestione degli account, degli Utenti finali, delle attività, delle prenotazioni, delle comunicazioni e delle altre funzionalità disponibili attraverso BookyWay.
Il trattamento ha durata corrispondente alla durata del rapporto contrattuale tra l’Acquirente e Gymtrainer s.r.l., fatti salvi i periodi ulteriormente necessari per consentire la restituzione o cancellazione dei dati, adempiere ad obblighi di legge o tutelare diritti del Venditore.
10.3 Interessati e categorie di dati
I soggetti interessati dal trattamento possono comprendere gli Utenti finali, i manager, i personal trainer, gli istruttori e gli altri soggetti i cui dati personali siano inseriti o trattati dall’Acquirente o da soggetti da quest’ultimo autorizzati mediante BookyWay.
I dati trattati possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
L’Acquirente è responsabile della scelta dei dati inseriti all’interno della piattaforma e si impegna a non trattare attraverso BookyWay dati personali non necessari rispetto alle proprie finalità.
Qualora l’Acquirente inserisca dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, inclusi eventuali dati relativi alla salute, o dati soggetti a particolari limitazioni normative, resta sotto la propria responsabilità verificare la liceità del trattamento e la sussistenza dei requisiti richiesti dalla normativa applicabile.
10.4 Istruzioni dell’Acquirente
Gymtrainer s.r.l. tratta i dati personali esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate dell’Acquirente, salvo che il trattamento sia richiesto dal diritto dell’Unione europea o nazionale cui Gymtrainer s.r.l. è soggetta. In tal caso, Gymtrainer s.r.l. informerà l’Acquirente dell’obbligo giuridico prima del trattamento, salvo che la legge vieti tale informazione per rilevanti motivi di interesse pubblico.
Costituiscono istruzioni documentate, ai fini del presente articolo, i presenti Termini e Condizioni, le impostazioni e configurazioni effettuate dall’Acquirente attraverso la piattaforma, l’utilizzo delle funzionalità BookyWay e le eventuali ulteriori richieste o istruzioni trasmesse al Venditore mediante i canali di assistenza o comunicazione messi a disposizione.
Qualora Gymtrainer s.r.l. ritenga che un’istruzione impartita dall’Acquirente possa violare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ne informerà l’Acquirente senza ingiustificato ritardo e potrà sospendere l’esecuzione dell’istruzione fino al necessario chiarimento.
10.5 Riservatezza e sicurezza
Gymtrainer s.r.l. garantisce che le persone autorizzate a trattare dati personali nell’ambito dell’erogazione dei servizi BookyWay siano soggette ad adeguati obblighi di riservatezza.
Gymtrainer s.r.l. adotta e mantiene misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tenuto conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio per i diritti e le libertà degli interessati.
Tali misure potranno essere modificate ed evolute nel tempo in funzione dell’evoluzione tecnologica, delle caratteristiche del servizio e dei rischi rilevati, purché sia mantenuto un livello di sicurezza adeguato ai sensi della normativa applicabile.
10.6 Sub-responsabili del trattamento
L’Acquirente autorizza in via generale Gymtrainer s.r.l. a ricorrere a fornitori terzi e sub-responsabili del trattamento nella misura necessaria all’erogazione, alla sicurezza, alla manutenzione e al funzionamento dei servizi BookyWay.
Gymtrainer s.r.l. impone ai sub-responsabili obblighi in materia di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalenti a quelli previsti dal presente articolo, nella misura applicabile ai servizi da essi forniti, e resta responsabile nei confronti dell’Acquirente dell’adempimento degli obblighi affidati ai propri sub-responsabili secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
L’elenco aggiornato dei sub-responsabili utilizzati per l’erogazione dei servizi BookyWay è reso disponibile dal Venditore in un’apposita sezione del sito www.bookyway.com, accessibile anche attraverso i collegamenti presenti nelle informative e nella documentazione contrattuale relativa al servizio.
Gymtrainer s.r.l. informerà l’Acquirente delle modifiche previste riguardanti l’aggiunta o la sostituzione di sub-responsabili, consentendogli di formulare eventuali obiezioni motivate da ragioni relative alla protezione dei dati personali.
In caso di obiezione, le parti coopereranno in buona fede per individuare, ove ragionevolmente possibile, una soluzione alternativa compatibile con l’erogazione del servizio.
10.7 Diritti degli interessati
Tenuto conto della natura del trattamento e delle funzionalità disponibili, Gymtrainer s.r.l. assisterà l’Acquirente, per quanto ragionevolmente possibile, nell’adempimento degli obblighi derivanti dall’esercizio dei diritti degli interessati previsti dalla normativa applicabile.
Qualora Gymtrainer s.r.l. riceva direttamente da un Utente finale o da altro interessato una richiesta relativa a dati trattati per conto dell’Acquirente, provvederà, ove appropriato, a trasmetterla all’Acquirente.
L’Acquirente autorizza espressamente Gymtrainer s.r.l., quale Responsabile del trattamento, a procedere, limitatamente al profilo dell’interessato riferibile all’account dell’Acquirente e ai dati personali trattati per conto di quest’ultimo, alla cancellazione dell’account o dell’associazione dell’interessato e dei relativi dati personali qualora l’interessato ne faccia richiesta direttamente a Gymtrainer s.r.l. dopo non aver ottenuto riscontro dall’Acquirente, ovvero qualora l’Acquirente risulti non più raggiungibile, cessato o comunque impossibilitato a gestire la richiesta. La cancellazione sarà effettuata previa ragionevole verifica dell’identità del richiedente e fatti salvi eventuali obblighi di legge o altre ragioni giuridiche che impongano la conservazione dei dati. Tale autorizzazione costituisce istruzione documentata dell’Acquirente ai sensi dell’art. 28, par. 3, lett. a), GDPR.
L’Acquirente resta responsabile della valutazione e della gestione delle richieste degli interessati in qualità di Titolare del trattamento, fatti salvi i casi sopra espressamente autorizzati.
10.8 Violazioni dei dati personali e assistenza al Titolare
Qualora Gymtrainer s.r.l. venga a conoscenza di una violazione dei dati personali trattati per conto dell’Acquirente, ne darà comunicazione all’Acquirente senza ingiustificato ritardo, fornendo le informazioni disponibili necessarie a consentirgli di adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Le informazioni potranno essere fornite progressivamente qualora non siano disponibili contemporaneamente.
Gymtrainer s.r.l. assisterà inoltre l’Acquirente, tenuto conto della natura del trattamento e delle informazioni a propria disposizione, nell’adempimento degli obblighi relativi alla sicurezza del trattamento, alla gestione delle violazioni dei dati personali, alle eventuali valutazioni d’impatto sulla protezione dei dati e alle consultazioni preventive previste dalla normativa applicabile.
Resta in capo all’Acquirente, quale Titolare del trattamento, la responsabilità di valutare l’eventuale necessità di notificare una violazione all’Autorità di controllo o agli interessati.
10.9 Trasferimenti internazionali
Qualora, nell’ambito dell’erogazione dei servizi BookyWay, dati personali siano trattati o trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Gymtrainer s.r.l. assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle disposizioni applicabili del GDPR e mediante uno degli strumenti giuridici previsti dalla normativa per il trasferimento internazionale dei dati personali.
10.10 Cessazione del trattamento
Alla cessazione dei servizi di trattamento svolti per conto dell’Acquirente, Gymtrainer s.r.l., a scelta dell’Acquirente, cancellerà o restituirà i dati personali trattati per suo conto e provvederà alla cancellazione delle eventuali copie esistenti, salvo che la normativa dell’Unione europea o nazionale applicabile ne imponga la conservazione.
10.11 Informazioni e verifiche
Gymtrainer s.r.l. mette a disposizione dell’Acquirente le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dal presente articolo e dall’art. 28 GDPR.
L’Acquirente potrà richiedere informazioni o documentazione ragionevolmente necessarie alla verifica del rispetto di tali obblighi.
Eventuali verifiche o audit ulteriori dovranno essere richiesti con congruo preavviso, essere limitati a quanto necessario per verificare il rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati e svolgersi con modalità tali da non compromettere la sicurezza, la riservatezza, la continuità dei servizi o i dati relativi ad altri clienti di BookyWay, fatti salvi i poteri delle Autorità competenti.
10.12 Trattamenti effettuati da Gymtrainer s.r.l. quale Titolare autonomo
La nomina di Gymtrainer s.r.l. quale Responsabile del trattamento riguarda esclusivamente i dati personali trattati per conto dell’Acquirente nell’ambito dell’utilizzo di BookyWay.
Per i trattamenti di dati personali effettuati da Gymtrainer s.r.l. per proprie finalità, quali la gestione del rapporto contrattuale con l’Acquirente, la fatturazione, la gestione amministrativa e contabile, la sicurezza del servizio, la prevenzione degli abusi e l’adempimento di obblighi di legge, Gymtrainer s.r.l. opera invece in qualità di autonomo Titolare del trattamento.
Tali trattamenti sono disciplinati dall’Informativa Privacy di Gymtrainer s.r.l., resa disponibile attraverso il sito o la piattaforma e aggiornata nel tempo secondo la normativa applicabile.
10.13 Utenti finali minori di età
Qualora tra gli Utenti finali figurino soggetti minori di età, l’Acquirente, quale Titolare del trattamento, è responsabile della verifica della liceità dei trattamenti effettuati e dell’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile in relazione ai minori.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso e ricorrano le condizioni previste dall’art. 8 GDPR in relazione all’offerta diretta di servizi della società dell’informazione a minori, l’Acquirente è responsabile della verifica dell’età dell’interessato e, ove necessario, dell’acquisizione o autorizzazione del consenso da parte del titolare della responsabilità genitoriale, tenuto conto dell’età prevista dalla normativa nazionale applicabile.
In Italia, ai sensi dell’art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003, il minore che abbia compiuto quattordici (14) anni può prestare autonomamente il consenso nei casi previsti dalla predetta disposizione.
Resta esclusa la responsabilità di Gymtrainer s.r.l. per la determinazione della base giuridica utilizzata dall’Acquirente, la verifica dell’età degli Utenti finali e l’acquisizione degli eventuali consensi genitoriali, fermi restando gli obblighi di Gymtrainer s.r.l. quale Responsabile del trattamento ai sensi del presente art. 10.
11.1 All’interno della funzione per la creazione delle lezioni e dei corsi si trovano delle immagini personalizzate che possono essere associate alle lezioni e ai corsi. Queste immagini saranno visibili sullo smartphone di tutti gli utenti finali quando entreranno nella sezione lezioni e corsi per effettuare la prenotazione. Gymtrainer s.r.l. dispone dei diritti o delle licenze necessari per l’utilizzo di tali immagini all’interno di BookyWay. Le immagini non possono essere utilizzate o diffuse dall’Acquirente al di fuori del sistema BookyWay, salvo che disponga autonomamente dei necessari diritti o autorizzazioni.
11.2 Nella sezione “Special Gallery” si trovano invece immagini relative ad aziende che vendono attrezzature o che creano modelli di corsi protetti da copyright che vengono da queste aziende venduti alle società sportive clienti di BookyWay. Queste aziende hanno contrattualizzato con Gymtrainer s.r.l. l’utilizzo delle loro immagini all’interno del sistema BookyWay e possono essere usate dall’Acquirente solo ed esclusivamente nel caso quest’ultimo abbia a sua volta comprato da tale azienda i diritti per il corso associato all’immagine o utilizzi le attrezzature che ha da loro acquistato. Le informazioni relative all’utilizzo delle lezioni o dei corsi associati alle immagini della Special Gallery potranno essere comunicate all’azienda titolare dei relativi contenuti esclusivamente in forma aggregata o anonimizzata e con modalità tali da non consentire l’identificazione degli Utenti finali.
11.3 Gymtrainer fornisce uno strumento tecnologico ma non entra nel merito dei contenuti inseriti. L’Acquirente è l’unico responsabile della veridicità dei dati e della legittimità delle immagini caricate. In nessun caso Gymtrainer potrà essere ritenuta responsabile per mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o danni indiretti derivanti da malfunzionamenti del sistema.
L’Acquirente assume piena responsabilità per qualsiasi contenuto o materiale, inclusi testi, immagini, fotografie, video e altri contenuti, inserito o caricato all’interno di BookyWay dall’Acquirente stesso o da soggetti da esso autorizzati.
L’Acquirente garantisce di disporre di tutti i diritti, le autorizzazioni e i consensi necessari per l’utilizzo e la pubblicazione di tali contenuti e si assume ogni responsabilità nel caso in cui essi violino diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, diritti di proprietà intellettuale, diritti all’immagine o alla riservatezza, oppure presentino contenuti illeciti o lesivi.
11.4 – Licenza sui contenuti e manleva
L’Acquirente conserva ogni diritto sui testi, immagini, video, documenti e altri contenuti da lui inseriti o caricati all’interno di BookyWay.
Con il caricamento dei contenuti, l’Acquirente concede a Gymtrainer s.r.l., per la durata necessaria all’erogazione del servizio, una licenza non esclusiva e gratuita limitata alle attività tecnicamente necessarie per ospitare, memorizzare, riprodurre, elaborare, adattare tecnicamente, trasmettere e visualizzare tali contenuti nell’ambito delle funzionalità di BookyWay.
Tale licenza non comporta alcun trasferimento della proprietà o dei diritti sui contenuti e cessa con la loro cancellazione o con la cessazione del servizio, fatti salvi i tempi tecnici necessari alla cancellazione delle copie di backup e gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
L’Acquirente dichiara di disporre di tutti i diritti e delle autorizzazioni necessari per utilizzare e pubblicare i contenuti inseriti in BookyWay e manleva Gymtrainer s.r.l. da pretese, richieste o azioni di terzi derivanti dalla violazione, da parte dell’Acquirente, di diritti d’autore, proprietà intellettuale, riservatezza, protezione dei dati personali o altri diritti di terzi.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., il Venditore potrà dichiarare di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa in caso di violazione, da parte dell’Acquirente, delle seguenti obbligazioni:
a) mancato pagamento del canone di abbonamento o di altri corrispettivi dovuti, qualora l’inadempimento non sia stato regolarizzato secondo quanto previsto dall’art. 9.4;
b) cessione, distribuzione, sublicenza o messa a disposizione di BookyWay a terzi in violazione di quanto previsto dall’art. 7.3, nonché cessione o trasferimento del contratto in violazione dell’art. 3.3;
c) modifica, adattamento, decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering o altro tentativo di accedere o ricostruire il codice sorgente di BookyWay, in violazione dell’art. 7.4;
d) utilizzo fraudolento, abusivo o elusivo di BookyWay rientrante nelle condotte previste dall’art. 13, qualora la violazione sia grave, reiterata o non venga regolarizzata nei termini eventualmente comunicati dal Venditore;
e) utilizzo di BookyWay per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi, qualora tale condotta sia tale da esporre il Venditore, la piattaforma o altri utenti a responsabilità, danni o rischi significativi.
Nei casi sopra indicati, il Venditore potrà dichiarare all’Acquirente, mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo e-mail o PEC associato all’account, la propria volontà di avvalersi della presente clausola.
Il contratto si intenderà risolto di diritto dalla ricezione di tale comunicazione, fermo restando il diritto del Venditore di sospendere immediatamente il servizio nei casi in cui ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, prevenzione degli abusi, tutela della piattaforma o dei diritti di terzi.
Restano dovuti i corrispettivi maturati fino alla data di efficacia della risoluzione. Gli importi già corrisposti relativi al periodo di abbonamento in corso non saranno rimborsati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Resta in ogni caso salvo il diritto del Venditore al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
13.1 L’Acquirente è tenuto a utilizzare BookyWay nel rispetto dei presenti Termini, delle caratteristiche e dei limiti del piano di abbonamento attivo e delle finalità proprie del servizio.
È vietato qualsiasi utilizzo fraudolento, abusivo, elusivo o tecnicamente improprio della piattaforma finalizzato ad aggirare, alterare o eludere le condizioni economiche, i limiti di utilizzo, i sistemi di sicurezza o le modalità di funzionamento previste da BookyWay.
13.2 A titolo esemplificativo e non esaustivo, costituiscono utilizzi non consentiti:
13.3 In presenza di utilizzi non consentiti o di ragionevoli elementi che facciano presumere un utilizzo abusivo del servizio, il Venditore potrà richiedere all’Acquirente chiarimenti o la regolarizzazione della propria posizione e, ove necessario per ragioni di sicurezza, tutela del servizio o prevenzione di abusi, limitare o sospendere temporaneamente l’accesso a BookyWay.
In caso di violazioni gravi, reiterate o non regolarizzate entro il termine eventualmente comunicato dal Venditore, quest’ultimo potrà sospendere definitivamente il servizio o risolvere il contratto secondo quanto previsto dai presenti Termini, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini o dalla normativa applicabile, le comunicazioni relative al rapporto contrattuale potranno essere effettuate tramite e-mail, PEC, comunicazioni all’interno della piattaforma o altri recapiti e canali associati all’account.
L’Acquirente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei propri recapiti e dati di contatto.
Le comunicazioni dell’Acquirente al Venditore potranno essere effettuate utilizzando i recapiti e i canali di assistenza indicati sul sito www.bookyway.com o nei presenti Termini.
15.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione, efficacia o risoluzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, ove consentito dalla legge, fatto salvo quanto eventualmente previsto da norme inderogabili applicabili.
15.2 Lingua del contratto
I presenti Termini sono redatti originariamente in lingua italiana. Eventuali traduzioni in altre lingue rese disponibili da Gymtrainer s.r.l. hanno finalità meramente informativa e agevolano la comprensione del contenuto contrattuale da parte degli Acquirenti che utilizzano lingue diverse dall’italiano. In caso di discordanza, contrasto o difformità di significato tra la versione italiana e una qualsiasi versione tradotta dei presenti Termini, prevale in ogni caso ed esclusivamente la versione in lingua italiana.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, secondo comma, e 1342 del Codice civile, l’Acquirente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni:
L’Acquirente dichiara di approvare specificamente e separatamente le clausole sopra richiamate.