An wen (und wann) wird die E-Mail mit der Rechnung für den Kauf von Credits gesendet?

Nach dem Kauf von Credits wird die Rechnung in der Regel innerhalb von 14 Tagen per E-Mail versendet.

🆕 Peu: Du kannst jetzt eine andere E-Mail-Adresse angeben, an die alle Kaufrechnungen automatisch gesendet werden sollen.

🌟 Diese Option ist besonders nützlich, wenn die Rechnungen direkt an die für die Buchhaltung zuständige Person oder Abteilung geschickt werden sollen.

🔧 Um die E-Mail-Adresse für Rechnungen festzulegen, gehe ins Menü Einstellungen, öffne den Abschnitt Steuerdaten und gib die gewünschte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein.

👇 Schau dir das GIF unten an, um zu sehen, wo du diese Einstellung findest

Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb von 4 Stunden. In dringenden Fällen fügen Sie bitte das Wort „urgent“ in den Betreff Ihrer E-Mail ein. Ihre Anfrage wird als hochprioritär gekennzeichnet und nach einer ersten Prüfung wird das Team so schnell wie möglich reagieren.
Als dringend gilt ein Problem, das Sie blockiert und absolut nicht aufgeschoben werden kann.

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