Nein, jedoch nur, wenn du diese Person nicht von deiner Kundenliste entfernst. Hat die Person die App gelöscht, kann diese bei Bedarf wieder installiert und mit den vorherigen Daten erneut verwendet werden.
Entstehen erneute Kosten für Nutzende, die ihr Abo oder ihre Mitgliedschaft bei dir kündigen, später jedoch diese erneuern?
Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
In dringenden Fällen fügen Sie bitte das Wort „urgent“ in den Betreff Ihrer E-Mail ein. Ihre Anfrage wird als hochprioritär gekennzeichnet und nach einer ersten Prüfung wird das Team so schnell wie möglich reagieren.
Als dringend gilt ein Problem, das Sie blockiert und absolut nicht aufgeschoben werden kann.
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