Entspricht der Zeit die man vor dem Beginn eines Kurses oder einer Einheit zur Verfügung hat, um sich einzuschreiben. Zum Beispiel, wenn Sie die Einstellung auf 1 Stunden und 30 Minuten setzen, für ein Einheit die am 20. Januar um 18:00 Uhr beginnt, kann sich ein Kunde bis am 20. Januar um 16:30 noch einschreiben.
Welche Anzahl an Stunden hat man vor einem/r Kurs/Einheit um sich einzuschreiben?
Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
In dringenden Fällen fügen Sie bitte das Wort „urgent“ in den Betreff Ihrer E-Mail ein. Ihre Anfrage wird als hochprioritär gekennzeichnet und nach einer ersten Prüfung wird das Team so schnell wie möglich reagieren.
Als dringend gilt ein Problem, das Sie blockiert und absolut nicht aufgeschoben werden kann.
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