Il indique combien de temps avant le début du cours ou d’une séance un utilisateur sera en mesure de s’inscrire/de réserver. Par exemple, si vous définissez la valeur sur 1 heure et 30 minutes, pour une séance commençant le 20 janvier à 18h00, un utilisateur peut réserver jusqu’à 16h30 le 20 janvier.
Quel est le nombre d’heures durant lesquelles vous pouvez vous inscrire ou réserver?
L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures.
En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.
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