Por ahora no es posible modificarlos autónomamente.
En el futuro, se realizará una nueva versión que permitirá la modificación (al costo de 1 crédito, por una cuestión antifraude vinculada al mecanismo de pago BookyWay). Es por esto que indicamos muy claramente en la plataforma, en esa sección, prestar especial atención durante la inserción de los clientes.
Hasta entonces, puedes envíar la solicitud al soporte de BookyWay, indicando el nombre incorrecto y el nombre correcto, y el cambio se realizará de forma gratuita en 2 días hábiles.
El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas.
En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible.
Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.
Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com