La razón por la cual no has recibido el correo electrónico con tus credenciales de acceso puede ser una de las siguientes:
1 -El correo ha terminado en la carpeta de “Spam”
Solución: Busca el correo en la carpeta de spam y muévelo a tu bandeja de entrada.
2 – Sin darme cuenta, escribí mal mi correo electrónico al crear la cuenta
Solución: Crea la cuenta nuevamente asegurándote de escribir correctamente tu correo electrónico.
Y si el correo todavía no llega o no lo encuentras en la carpeta de spam:
Escríbenos a support@bookyway.com y te ayudaremos.
El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas.
En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible.
Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.
Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com