Au moment de la création, un e-mail sera envoyé à l’utilisateur avec les informations d’identification et les instructions nécessaires pour accéder à l’app sur le smartphone.
Comment puis-je communiquer à un utilisateur qu’il a été ajouté à ma base de données?
L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures.
En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.
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