📌 l’utente che accede come istruttore può essere un insegnante, un docente, un esperto o qualsiasi figura professionale che gestisca attività con partecipanti prenotati. Il sistema è pensato per adattarsi a molti contesti, dove sia necessaria una figura professionale autorevole e competente per l’affiancamento o l’insegnamento di attività.
Se vuoi che un istruttore visualizzi i partecipanti alle attività che conduce, segui questi semplici passaggi.
Gli istruttori potranno accedere solo alle attività a loro assegnate e visualizzare in tempo reale i dettagli delle prenotazioni.
1. Invita l’istruttore su BookyWay
Crea il suo profilo inserendo nome, cognome, email e selezionando il ruolo “Istruttore”.
L’istruttore riceverà una mail con le credenziali per accedere.
🔐 Ricorda: solo l’amministratore può creare e assegnare un account istruttore.
2. Assegna le attività all’istruttore
Quando crei o modifichi un’attività, nel campo “Istruttore” seleziona il nome corrispondente.
Solo in questo modo l’attività sarà visibile all’istruttore nella sua app.
3. Scegli cosa può visualizzare
Nelle impostazioni delle attività, decidi quali informazioni potrà vedere l’istruttore:
- Nessun dato degli iscritti (di default)
- Solo nome degli iscritti
- Nome e dati di contatto degli iscritti
📲 Cosa vede l’istruttore nell’app 📲
Accedendo con il proprio profilo, l’istruttore vedrà:
- Un menu dedicato in basso nell’app, identificato da uno scudetto con stella
- Nel menu “Attività”, solo quelle segnalate con lo scudetto, cioè le attività assegnate a lui
- La lista aggiornata in tempo reale dei partecipanti
- Eventuali messaggi lasciati dagli utenti iscritti
4. Report attività per istruttori
Nella sezione “Report” della piattaforma è disponibile una reportistica dedicata agli istruttori, che consente di tracciare tutte le attività condotte.
❓Cosa fare se l’istruttore non vede i nominativi❓
Se un istruttore ti segnala che NON riesce a visualizzare i partecipanti alle attività, verifica questi due aspetti:
- Controlla che l’attività sia stata effettivamente assegnata all’istruttore nel campo dedicato
- Verifica i permessi di visibilità nelle impostazioni dell’attività: puoi decidere tu quali dati mostrare (solo nome, messaggi, ecc.)
👉 Dopo aver aggiornato questi parametri, l’istruttore vedrà correttamente le informazioni relative all’attività.
🎯 In sintesi
Gli istruttori possono:
- Accedere solo alle attività a loro assegnate
- Vedere i nominativi degli iscritti e i dettagli abilitati
- Restare aggiornati in tempo reale su prenotazioni, modifiche e cancellazioni
- Scaricare i propri report attività (disponibile nella sezione Report)
Il team di supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 e risponde entro 24h e mediamente entro 4 ore. In caso di urgenze aggiungere nell’oggetto della mail la parola urgente. La vostra mail verrà segnalata con priorità alta e dopo un primo triage il team interverrà nei tempi adeguati. Da considerarsi urgente qualcosa che vi sta bloccando e non è assolutamente rimandabile.