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Perché non riesco a eliminare un’attività?

Se il pulsante Elimina non è disponibile oppure non riesci a cancellare un’attività, verifica che non rientri in uno dei seguenti casi.

Non è possibile eliminare:

|Le attività non ancora pubblicate

Le attività salvate come bozza (visualizzate in grigio nella lista attività) non possono essere eliminate direttamente.

👉 Prima pubblicale, poi potrai eliminarle.

|Le attività già svolte

Le attività con una data e un orario già trascorsi non possono essere eliminate, per preservare lo storico del centro.

|I corsi

Non è possibile eliminare un corso direttamente.

👉 Se desideri rimuoverlo, elimina prima tutte le lezioni che lo compongono. Una volta eliminata l’ultima lezione, anche il corso verrà rimosso.

|Le attività con utenti iscritti

Un’attività che ha uno o più partecipanti iscritti non può essere eliminata.

👉 Prima annulla l’iscrizione di tutti i partecipanti, quindi procedi con l’eliminazione dell’attività.

❇️ Suggerimento

se devi eliminare molte lezioni contemporaneamente, puoi utilizzare la funzione Operazioni Massive, che ti permette di selezionare e cancellare più attività in un’unica operazione.

Il team di supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 e risponde entro 24h e mediamente entro 4 ore. In caso di urgenze aggiungere nell'oggetto della mail la parola urgente. La vostra mail verrà segnalata con priorità alta e dopo un primo triage il team interverrà nei tempi adeguati.
Da considerarsi urgente qualcosa che vi sta bloccando e non è assolutamente rimandabile.


Se non trovi una risposta a quello che stavi cercando contattaci scrivendo su support@bookyway.com