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Wie kann ich einen Benutzer zu mehreren Kursen an- oder abmelden?

Um die Anmeldung oder Abmeldung eines Kunden für mehrere Kurse zu verwalten, folge diesen Schritten:

  1. Suche den Namen des Kunden im Bereich Benutzer.
  2. Klicke auf das Kalendersymbol neben seinem Namen.
  3. Rechts siehst du eine Liste der Aktivitäten, für die der Kunde derzeit angemeldet ist (falls vorhanden). Direkt darunter findest du die Schaltfläche „Mehrfachbuchung / Abmeldung“.
  4. Ein Klick auf diese Schaltfläche öffnet eine Seite mit deinem Stundenplan. Aktivitäten, für die der Kunde bereits angemeldet ist, werden hervorgehoben.
Um den Kunden von bestimmten Kursen abzumelden:
  • Klicke auf „Buchung stornieren“ neben den Kursen, von denen du ihn abmelden möchtest.
Um den Kunden für mehrere Kurse gleichzeitig anzumelden:
  • Verwende die Filter oben, um die gewünschten Aktivitäten auszuwählen.
  • Klicke auf „Alle auswählen, um alle gefilterten Kurse einzuschließen.
  • Drücke die Schaltfläche „Ausgewählte Aktivitäten buchen“.

Der Kunde wird automatisch in die ausgewählten Kurse eingeschrieben und erhält nur eine Benachrichtigungs-E-Mail nach dem Speichern.

Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb von 4 Stunden. In dringenden Fällen fügen Sie bitte das Wort „urgent“ in den Betreff Ihrer E-Mail ein. Ihre Anfrage wird als hochprioritär gekennzeichnet und nach einer ersten Prüfung wird das Team so schnell wie möglich reagieren.
Als dringend gilt ein Problem, das Sie blockiert und absolut nicht aufgeschoben werden kann.


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