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Comment inscrire ou désinscrire un client à plusieurs cours ?

Pour gérer l’inscription ou la désinscription d’un client à plusieurs cours, suivez ces étapes :

  1. Recherchez le nom du client dans la section Utilisateurs
  2. Cliquez sur l’icône du calendrier à côté de son nom.
  3. À droite, vous verrez une liste des activités auxquelles le client est actuellement inscrit (si elles existent). Juste en dessous, vous trouverez un bouton intitulé “Inscriptions/Désinscriptions multiples”.
  4. En cliquant sur ce bouton, une page affichant votre planning s’ouvrira. Les activités auxquelles le client est déjà inscrit seront mises en surbrillance.
Pour désinscrire le client de certaines activités :
  • Cliquez sur “Annuler l’inscription” à côté des cours dont vous souhaitez le désinscrire.
Pour inscrire le client à plusieurs cours simultanément :
  • Utilisez les filtres en haut de la page pour sélectionner les activités souhaitées.
  • Cliquez sur “Tout sélectionner” pour inclure tous les cours filtrés.
  • Appuyez sur le bouton “Inscrire aux activités sélectionnées”.

Le client sera automatiquement inscrit aux cours sélectionnés et recevra UNE SEULE notification par e-mail après l’enregistrement.

L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures. En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.


Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à l'adresse suivante : support.fr@bookyway.com