Beratung
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Aktivitäten mit Credits – Ablaufdatum der Credits
❇️ KANN ICH EIN ABLAUFDATUM FÜR DIE GUTHABEN FESTLEGEN❓ Sie können Credit-Pakete erstellen, die nach einem definierten Zeitraum automatisch ablaufen.Unten findest du die detaillierte Erklärung zur Funktionsweise, aber wenn du möchtest, kannst du stattdessen das Video-Tutorial SHOP-Bereich Im Shop-Bereich (über das Menü auf der Startseite erreichbar — unten links am Desktop oder unten rechts am Smartphone) können Sie Credit-Pakete erstellen oder bearbeiten und jedem Paket eine Ablaufdatum (in Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren) zuweisen und so Ihre eigene Preisliste erstellen.Dies ist auch ohne Aktivierung der In-App-Zahlungen möglich (auch wenn diese dringend empfohlen werden). Jedes Paket kann enthalten: 👉 Weitere nützliche Funktionen Die Pakete können direkt vom Kunden über die App…
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Aktivitäten mit Credits – Ich habe meinen Stundenplan bereits erstellt, aber vergessen, Credits den Aktivitäten zuzuordnen
❇️ Wie kann ich jetzt die richtigen Credits allen Aktivitäten zuweisen❓ ❇️ In der Zwischenzeit haben sich Kunden bereits für Aktivitäten angemeldet; wie kann ich ihnen die Credits jetzt abziehen❓ ❇️ Ich hatte bereits Kunden mit vorab gekauften Aktivitäten, aber die entsprechenden Credits wurden nicht zugewiesen. Was soll ich tun❓ ❇️ Ich habe bisher mit Abonnements gearbeitet und möchte nun auf Credits umsteigen. Was soll ich tun❓ Für all diese Fragen kontaktieren Sie uns bitte – unser Team unterstützt Sie gerne. 📩 Kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@bookyway.com 👉Sehen Sie sich das Tutorial-Video an, um schnell und einfach zu erfahren,…
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Aktivitäten mit Credits – Pakete nur für bestimmte Kurse gültig? Lieber nicht
❇️ Manchmal scheint es eine gute Strategie zu sein, Kreditpakete zu erstellen, die nur für bestimmte Kurse oder Angebote genutzt werden können, vielleicht um eine bestimmte Aktivität zu fördern.In Wirklichkeit bremst diese Einschränkung jedoch oft die Käufe und verringert die Kundenzufriedenheit. 📉 Das passiert, wenn du Credits einschränkst: Weniger Freiheit = weniger Buchungen → der Kunde findet nicht immer eine Zeit oder Aktivität, die zum gekauften Paket passt. Unbenutzte Credits → bleiben liegen, erzeugen Frustration und mögliche Rückerstattungsanfragen oder Beschwerden. Weniger positives Erlebnis → der Kunde nimmt das Angebot als „starr“ und wenig flexibel wahr und kauft beim nächsten Mal vielleicht…
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Aktivitäten mit Credits – Welchen Wert soll man Credits geben?
❇️ Um Komplikationen zu vermeiden und alles einfach und klar für dich und deine Kunden zu halten, gilt die goldene Regel: 💳 1 Credit = 🪙 1 € / $ / £ 🔹 Warum es wichtig ist 🔹 Extra-Tipp: Rabattpakete Um den Verkauf zu fördern, kannst du Credit-Pakete mit progressiven Rabatten erstellen: Beispiel 10 Credits = 10 € 50 Credits = 45 € (10 % Rabatt) 100 Credits = 85 € (10 % Rabatt) Je mehr Credits der Kunde auf einmal kauft, desto mehr spart er → und du stärkst die Kundenbindung. Lies den vollständigen Artikel hier 👉 BookyWay-Credits: mehr…
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Mein Kunde kann keine Aktivität buchen. Was sollte ich überprüfen?
Wenn ein Kunde keine Aktivität buchen kann, sollten Sie zunächst genau klären, welches Problem vorliegt. |1. Der Kunde sieht die Aktivitäten nicht in der App Wenn der Kunde die von Ihnen veröffentlichten Aktivitäten nicht sehen kann, lesen Sie bitte die entsprechende FAQ:👉 Warum sehen meine Kunden die von mir erstellten Aktivitäten nicht? |2. Der Kunde sieht die Aktivität, kann sie aber nicht buchen Fragen Sie den Kunden immer, welche Meldung in der App erscheint, wenn er versucht, die Buchung vorzunehmen. Anhand dieser Meldung lässt sich die Ursache des Problems leichter feststellen. Überprüfen Sie anschließend die folgenden Punkte: Wenn der Kunde die…
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