Veel gestelde vragen over cursussen, lessen en activiteiten.
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Wenn der Kunde keinen Smartphone hat, wie kann er sich zu Kurse anmelden?
Der Kunde kann sich auf der Web-Seite https://m.bookyway.com über ein pc, mac oder tablet anmelden.
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Wie kann ein Trainer die Namen der angemeldeten Teilnehmer einsehen?
📌 Ein Nutzer mit dem Zugangstyp „Trainer“ kann ein Lehrer, Dozent, Experte oder eine andere Fachkraft sein, die Aktivitäten mit angemeldeten Teilnehmern durchführt. Das System ist flexibel und passt sich verschiedenen Kontexten an, in denen eine kompetente und autoritäre Fachperson benötigt wird. Wenn du möchtest, dass ein Trainer die Teilnehmer seiner Aktivitäten einsehen kann, folge diesen einfachen Schritten.Trainer können nur auf die ihnen zugewiesenen Aktivitäten zugreifen und die Buchungsdetails in Echtzeit sehen. 1. Lade den Trainer zu BookyWay ein Erstelle sein Profil, indem du Name, Nachname, E-Mail-Adresse eingibst und die Rolle „Trainer“ auswählst.Der Trainer erhält eine E-Mail mit seinen Zugangsdaten. 🔐…
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Wie kann ich eine oder mehrere bereits erstellte Lektionen / Aktivitäten löschen?
Wenn du mehrere Unterrichtseinheiten gleichzeitig löschen möchtest, kannst du die Funktion Massenbearbeitungverwenden. Mit dieser Funktion kannst du mehrere Aktivitäten auswählen und sie in einem einzigen Vorgang löschen, anstatt sie einzeln zu entfernen. 1. Öffne die Aktivitätenliste Öffne im Hauptmenü den Bereich Aktivitätenliste. 2. Aktivitäten filtern Verwende bei Bedarf die Filter (Titel, Datum, Zeitraum usw.), um nur die Aktivitäten anzuzeigen, die du löschen möchtest. 3. Selecciona las actividades Aktivitäten auswählen Du kannst die Aktivitäten auf zwei Arten auswählen: 💡 Hinweis: Pro Seite werden maximal 175 Aktivitäten angezeigt. Wenn du mehr Aktivitäten hast, wiederhole den Vorgang auf den folgenden Seiten und wende die Filter gegebenenfalls erneut…
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Wie kann ich einen Benutzer zu mehreren Kursen an- oder abmelden?
Um die Anmeldung oder Abmeldung eines Kunden für mehrere Kurse zu verwalten, folge diesen Schritten: Um den Kunden von bestimmten Kursen abzumelden: Um den Kunden für mehrere Kurse gleichzeitig anzumelden: Der Kunde wird automatisch in die ausgewählten Kurse eingeschrieben und erhält nur eine Benachrichtigungs-E-Mail nach dem Speichern.
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Wie kann man es ermöglichen, dass nur bestimmte Kunden bestimmte Kurse buchen dürfen… oder wie kann man verhindern, dass bestimmte Kunden bestimmte Aktivitäten buchen?
Den Zugang zu deinen Kursen/Aktivitäten einzuschränken, ist kontraproduktiv – es sei denn, es ist absolut notwendig. Lass uns unten sehen, wann dies der Fall ist und welche Lösungen wirklich empfehlenswert sind. Weniger Einschränkungen, mehr Wert für alle Es mag sinnvoll erscheinen, bestimmte Kunden von bestimmten Aktivitäten auszuschließen, um Fehler oder Verwirrung zu vermeiden. Doch unsere Erfahrung mit Hunderten von Unternehmen – von Fitnessstudios über Fahrschulen bis hin zu professionellen Dienstleistern und Tierzentren – zeigt, dass technische Einschränkungen oft mehr Nachteile als Vorteile bringen. Jede betriebliche Einschränkung führt zu: 🔓 Einem erheblichen Verlust an Möglichkeiten und Flexibilität 🔄 Einer komplizierteren täglichen…
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Wie können mehrere Aktivitäten gleichzeitig bearbeitet werden?
Was ist die Massenbearbeitung? Die Massenbearbeitung ermöglicht es, mehrere Aktivitäten gleichzeitig zu aktualisieren, ohne sie einzeln bearbeiten zu müssen. Sie ist zum Beispiel nützlich, um: 1. Zur Aktivitätenliste gehen Gehe zum Menü Aktivitätenliste 2. Aktivitäten filtern Verwende die Filter, um die Aktivitäten auszuwählen, die du bearbeiten möchtest (z. B. Name, Datum, Zeitintervall …)Klicke dann auf Suchen 3. Aktivitäten auswählen Wähle die Aktivitäten, auf die du die Änderung anwenden möchtest, manuell aus.Alternativ kannst du das Kontrollkästchen oben verwenden, um alle angezeigten Aktivitäten mit einem Klick auszuwählen. 4. Massenoperationen starten Klicke auf Operation auswählen > Massenoperationen 5. Aktivitätenliste überprüfen Du siehst die Liste der ausgewählten…
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Wo finde ich den Buchungsverlauf eines Kunden?
Um die Buchungshistorie eines Kunden einzusehen, haben Sie zwei Optionen: Über das Kundenprofil-Menü: 📌 Wie man den Bericht liest Im Bildschirm „Mehrfachbuchung/Stornierungen“ wird die vollständige Liste aller Aktivitäten angezeigt, nicht nur die gebuchten.Die Aktivitäten, für die der Kunde tatsächlich angemeldet war, sind rechts hervorgehoben mit einem violetten Häkchen. So können Sie sofort erkennen, welche Aktivitäten der Kunde gebucht hat – sowohl vergangene als auch zukünftige. Über das Berichte-Menü: Im Berichte-Menü können Sie den Excel-Bericht zu Anwesenheiten und Aktivitäten herunterladen.Mit den Excel-Filtern können Sie die Daten eines bestimmten Nutzers anzeigen.
