Questions fréquentes sur les cours, les séances et les activités
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Certains médias ne sont pas lus sur les appareils Apple (iPhone, iPad, Mac)
Si le média que vous avez téléchargé n’est pas visible sur les appareils Apple, cela peut…
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Comment autoriser seulement certains clients à réserver certaines leçons ou… comment empêcher certains clients de réserver certaines activités ?
Restreindre l’accès à vos cours/activités est contre-productif… sauf si cela est strictement nécessaire – voyons ci-dessous…
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Comment demander des modifications massives aux activités
Si vous devez modifier un grand nombre d’événements déjà publiés et avec des participants inscrits (un…
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Comment inscrire ou désinscrire un client à plusieurs cours ?
Pour gérer l’inscription ou la désinscription d’un client à plusieurs cours, suivez ces étapes : Pour…
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Comment puis-je définir une limite d’inscription quotidienne ?
Actuellement, il n’est pas possible de définir une limite quotidienne pour les inscriptions, seulement une limite…
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Comment puis-je utiliser l’échéance Utilisateur?
Vous pouvez utiliser ce délai pour tout ce dont vous avez besoin ; ça peut être…
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Les clients annulent leur réservation même après que la période de désinscription s’est terminée – ou – Les clients ne peuvent pas s’inscrire même si la période de réservation à l’activité est toujours valable.
Cela signifie que (probablement lors de la création du compte) vous avez mal défini le fuseau…
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Les clients peuvent s’inscrire avec un abonnement expiré – ou – Les clients peuvent s’inscrire sans abonnement configuré
Seul l’administrateur peut inscrire une personne à une activité sans qu’elle remplisse les conditions requises. Lors de cette…
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Les crédits ne sont pas déduits des réservations des clients – ou – les comptes de crédits ne correspondent pas
❇️ Vous avez remarqué un comportement étrange concernant les crédits ? Avant d’effectuer des vérifications manuelles,…
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Où puis-je trouver l’historique des inscriptions d’un client ?
Pour consulter l’historique des réservations aux activités d’un client, vous avez deux options : Depuis le…
