Cambiar de una plataforma de reservas a otra puede parecer complicado, pero con el enfoque adecuado, puede ser un proceso simple y efectivo. Este artículo proporciona instrucciones claras sobre cómo transferir tus datos sin dificultades. Si deseas migrar desde tu sistema actual de gestión a BookyWay, sigue esta guía para que el cambio sea lo más fluido posible.
Por qué es importante simplificar la migración de datos
Muchas plataformas de reservas ofrecen campos de datos complejos, lo que puede hacer que la migración sea más complicada de lo necesario. Sin embargo, para la mayoría de los sistemas de reservas, solo unos pocos campos son esenciales para garantizar una transición sin problemas. Al centrarte en estos, puedes evitar complicaciones innecesarias y mantener la funcionalidad.
Si, por el contrario, gestionas una estructura particularmente compleja con muchos datos, podemos analizar juntos los distintos desafíos. Escríbenos a support@bookyway.com para más información.
Datos esenciales para la migración
Al pasar a una plataforma como BookyWay, los campos realmente indispensables en una fase inicial son:
Estos forman la base de cualquier sistema de reservas y garantizan que los usuarios sean identificados y contactados correctamente.
Otros campos útiles que pueden añadirse fácilmente durante la migración para mejorar la funcionalidad, reconstruir los registros previos, continuar las operaciones sin problemas y mantener una buena experiencia para los usuarios incluyen:
- Apodo
- Teléfono
- Fecha de vencimiento del certificado médico
- Fecha de vencimiento de la membresía
- Vencimientos personalizados
- Créditos disponibles
- Fecha de nacimiento
BookyWay ofrece un servicio gratuito de carga masiva de datos para estos campos adicionales.
Puedes seguir un procedimiento dedicado aquí con instrucciones detallada
Pasos para una migración sin inconvenientes
Existen diferentes formas de realizar esta migración, y si deseas cambiar de cualquier sistema de reservas a BookyWay, te recomendamos escribirnos a support@bookyway.com para entender tu situación actual y evaluar juntos el método más adecuado.
En términos generales, para garantizar una transición sencilla, estos probablemente serán los pasos estándar:
1. Decide la vigencia de tu horario actual
Establece una fecha final para que la antigua plataforma esté operativa. Comunica claramente esta decisión a tu personal y a tus clientes para evitar confusiones.
2. Configura el nuevo horario en la nueva plataforma
Prepara tu horario en BookyWay (o en la plataforma elegida) para las fechas posteriores a la expiración del sistema actual. Esto garantizará continuidad sin superposiciones ni interrupciones.
3. Introduce a todos tus clientes en BookyWay (gracias a nuestro servicio gratuito de carga masiva)
BookyWay no es un agregador, lo que significa que, a diferencia de otras plataformas de reservas, tu cliente recibirá automáticamente la invitación y solo verá tu centro, no todos los centros geolocalizados cercanos a ellos.
4. Notifica a tus clientes
Informa a tus clientes, utilizando las notificaciones push de BookyWay, sobre el período de transición. Hazles saber que, durante un breve período, ambas plataformas permanecerán operativas.
Una comunicación clara reduce la confusión y aumenta la satisfacción de los clientes durante la transición.
