¿Dónde puedo encontrar el historial de reservas de un cliente?

Para ver el historial de reservas a las actividades de un cliente, tienes dos opciones:

Desde el menú Ficha del Cliente:

  1. Busca el nombre del cliente en la sección Ficha del Cliente.
  2. Haz clic en el icono del calendario junto a su nombre.
  3. En la columna de la derecha verás la lista de actividades futuras a las que el cliente está actualmente inscrito (si las hay).
  4. Justo debajo encontrarás el botón “Reserva múltiple/Cancelaciones”.
  5. Haciendo clic en este botón y utilizando el filtro de fechas, puedes visualizar la lista de reservas pasadas.

📌 Cómo leer el informe

Dentro de la pantalla “Reserva múltiple/Cancelaciones” se muestra la lista completa de actividades, no solo las reservadas.
Las actividades a las que el cliente realmente se ha inscrito están resaltadas a la derecha con un check morado.

Esto te permite identificar rápidamente a qué actividades se ha inscrito el cliente, tanto pasadas como futuras.

Desde el menú Reportes:

Desde el menú Reportes, descarga el informe Excel de asistencias y actividades.
Utilizando los filtros de Excel, puedes visualizar los datos de un usuario en particular.


Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com