Los clientes pueden desinscribirse a pesar de que el plazo de desinscripción esté vencido, o bien, no pueden inscribirse aunque el plazo de inscripción aún sea válido.
Esto significa que probablemente, al crear la cuenta, has configurado mal el huso horario.
No hay problema, se puede solucionar rápidamente.
Hay que ir a AJUSTES->PAÍS, IDIOMAY ZONA HORARIA y configurar la zona horaria en Italia= UTC+01:00 (o la de tu área)
El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y responde en un plazo de 24 horas, normalmente dentro de las 4 horas.
En caso de urgencia, añada la palabra « urgente » en el asunto del correo electrónico. Su solicitud será marcada como de alta prioridad y, tras una primera evaluación, el equipo intervendrá en el menor tiempo posible. Se considera urgente cualquier problema que le esté bloqueando y que no pueda posponerse.
Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com