La diferencia entre una comunidad efímera y un vínculo duradero
El esfuerzo de cada librero en promover su actividad y eventos en librerías a través de las redes sociales es evidente. Basta con entrar en uno de sus perfiles para entender el trabajo que implica publicitar sus actividades y captar la atención de sus clientes y/o posibles nuevos clientes.
Sin embargo, también es evidente que estas herramientas ya no son suficientes para satisfacer las necesidades de un librero, y que es necesario explorar nuevas vías para cultivar una comunidad de lectores más fuerte y duradera.
Si eres librero/a y estás leyendo este artículo, quizá te preguntes si el uso de una app de reservas es adecuado para ti. A continuación, te presentamos algunas razones para reflexionar sobre la verdadera diferencia entre depender únicamente de las redes sociales y adoptar un sofisticado sistema de reservas dedicado.
1. Comunicación directa y sin filtros de los eventos en la librería:
¿Cuántas veces has compartido con entusiasmo eventos e iniciativas culturales en las redes sociales, solo para descubrir que pocos los han visto debido a los algoritmos cada vez más restrictivos que te obligan a pagar publicaciones patrocinadas para lograr algo de visibilidad?
Una buena plataforma de reservas elimina esta barrera.
Imagina tener tu comunidad reunida en un espacio dedicado, donde tu comunicación llega a cada lector sin filtros. Notificaciones puntuales y la disponibilidad inmediata en la app garantizarán que cada cliente interesado esté siempre informado.
📌 Hay una gran diferencia entre tener seguidores en redes sociales y clientes realmente inscritos en tu plataforma
Esto es lo principal que debes entender: empezar a trabajar para TI y no para las redes sociales. Las redes sociales deben usarse para atraer más personas a tu plataforma.
2. Gestión óptima de los eventos en la librería:
Sabemos que tu librería es más que un espacio para vender libros. Es un lugar de cultura, con encuentros, eventos y talleres que merecen atención.
Una app de reservas permite gestionar todo de forma eficiente, desde las presentaciones de nuevos libros hasta encuentros con autores, talleres para jóvenes lectores y eventos especiales.
Con tu propia plataforma, tendrás herramientas que no podrías obtener a través de las redes sociales ni gestionando manualmente estas actividades.
ver aquí todas las funciones de BookyWay
📌 Recuerda siempre que las redes sociales NO trabajan para tus intereses
Su objetivo es siempre animarte a pagar publicidad. Además, cuando termina la promoción, más allá del resultado inmediato (si lo hay), no queda ningún valor duradero.
Hacer crecer tu plataforma es un valor que ningún algoritmo puede quitarte.
Comunicar claramente el tipo de evento que estás organizando, si es gratuito o de pago, ofrecer la posibilidad de pagar directamente en la app, gestionar listas de espera automatizadas, permitir a los clientes compartir la información por el canal que prefieran… Todo esto, además de simplificar la organización interna, te permitirá gestionar todo de manera más orgánica y controlada.

3. Rapidez en el envío de invitaciones e información
Gracias a una app de reservas, las invitaciones a eventos especiales y la información sobre novedades llegarán a tus lectores inmediatamente, sin depender de que las publicaciones en redes sociales alcancen a tu público.
📌 Con una app dedicada, tendrás la certeza de que tus comunicaciones LLEGAN realmente y son rápidas y efectivas
Aunque es recomendable seguir enviando newsletters, su visibilidad es significativamente inferior a la de una notificación push, que no se marca como spam, llega directamente al smartphone incluso en modo de espera y con la app cerrada. Tener la app de tu librería instalada en el teléfono de los clientes actúa, además, como un recordatorio constante de tu actividad.
4. Estadísticas detalladas de los eventos en la librería para un conocimiento más profundo
Las apps de reservas ofrecen la posibilidad de recopilar estadísticas detalladas sobre las reservas, los intereses de tus clientes y la participación en los eventos. Estos datos no son solo números; representan una ventana al comportamiento de tus lectores.
Por ejemplo, saber qué tipo de usuario está más interesado en un evento específico podría ayudarte a personalizar tus futuras iniciativas y hacer tu librería más atractiva para tu nueva comunidad.
En conclusión, usar una app de reservas no es solo un paso hacia el futuro, sino una forma concreta de fortalecer el vínculo entre tu librería y tus lectores. Crear una verdadera comunidad, el único valor realmente importante en estos tiempos.
Romper las barreras de los algoritmos y adoptar un sistema que ponga a la comunidad en el centro, haciendo que cada iniciativa sea más accesible y atractiva.
BookyWay es una plataforma de reservas (y más) de alcance internacional utilizada por más de dos mil negocios en Europa y por más de un millón de usuarios.Si eres librero/a y quieres una consulta gratuita y personalizada de una hora, sin compromiso, para descubrir cómo BookyWay puede crear una comunidad para tu librería, escribe a lucazivelonghi@bookyway.com
El autor, Luca Zivelonghi, socio fundador de BookyWay, imparte seminarios (presenciales y en línea) sobre el proceso de fidelización y captación de clientes mediante sistemas de reservas y pagos, combinados con técnicas de marketing, branding y SEO. La literatura es su mayor pasión. Durante 27 años, su actividad principal en su agencia de comunicación ha sido diseñar campañas publicitarias, estrategias de lanzamiento de nuevos productos y proyectos de marketing para numerosas multinacionales.
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“Sencilla, intuitiva, genial. Ha mejorado notablemente la gestión de los eventos en la librería. Los clientes pueden consultar fácilmente el calendario de actividades desde su móvil y elegir inscribirse en sus favoritas. Yo puedo monitorear las inscripciones y gestionarlo todo desde una sola app en pocos pasos. No podría prescindir de ella.”
Francesca – Libreria Cirasa