Generic filters

Comment puis-je utiliser l’échéance Utilisateur?

Vous pouvez utiliser ce délai pour tout ce dont vous avez besoin ; ça peut être par exemple pour l’adhésion annuelle au centre… ou autre chose.
Cette date limite peut être activée ou désactivée. Lorsqu’elle est activée, l’option permettant d’attribuer une date sur le profil de l’utilisateur apparaîtra.

Cette fonctionnalité a une relation étroite entre les paramètres de préférences générales (voir ci-dessous) et les paramètres d’activité publiés.

Commençons par un cas d’utilisation assez fréquent :

« Dans mon centre, un abonnement annuel est requis pour participer aux activités, je ne souhaite donc pas qu’un client puisse s’inscrire à des activités qui commencent après l’expiration de son abonnement à moins de l’avoir renouvelé. »

Nous modifions les paramètres en entrant dans le menu Configuration/ Options globales de réservation, où vous avez la possibilité d’activer l’utilisation de l’échéance personnalisée.

Définir l’Expiration Utilisateur comme obligatoire.

Pour chaque client, je saisis l’expiration de l’adhésion sous forme d’Expiration Utilisateur:

Avec ces paramètres, les clients avec une échéance expirée ou sans date définie ne pourront pas s’inscrire aux activités publiées.

« Mais que se passe-t-il si je souhaite, par exemple, pour des raisons promotionnelles, créer des activités qui ne nécessitent pas d’échéance personnalisée ? »

C’est là que l’option spécifique dans les données d’activité s’avère utile.
En activant l’option que vous voyez dans l’image, vous pouvez permettre au système d’ignorer l’Expiration Utilisateur et donc permettre également à ceux dont l’abonnement a expiré de s’inscrire.


L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures. En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.


Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à l'adresse suivante : support.fr@bookyway.com