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Puis-je modifier un cours ou une séance qui a déjà commencé?

S’il n’y a pas de souscription, vous pouvez supprimer ou apporter des modifications à un cours ou une séance. Si vous avez déjà des adhésions, les champs suivants ne sont pas modifiables: titre, date et heure, durée, prix, limite d’annulation; en outre la valeur du champ « nombre de participants » ne peut pas être inférieure aux adhésion présentes et l’option « Cours ouvert » n’est pas modifiable. Vous pouvez modifier en revanche les champs suivants: description, instructeur, photo, emplacement et couleur, limite d’adhésions et augmenter le nombre d’abonnés.

L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures. En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.


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