Kein Problem. Sie können den Kunden einschreiben indem Sie die Checkbox „keine Mail“ abhacken. In diesem Fall müssen Sie die Buchungen für ihm verwalten. Sie können außerdem noch seinen Trainingspläne erstellen, jedoch müssen Sie diesen ausdrucken weil der Kunde sie nicht auf der App sehen kann. Falls der Kunde in Zukunft eine E-Mail-Adresse besitzen wird, können Sie diese darauf einfügen (wenn Sie dies nach der Probezeit tätigen, wird Ihnen 1 Credit abgezogen).
Wenn ein Kunde keine E-Mail-Adresse besitzt, wie kann er sich zu den Kursen einschreiben?
Das Support-Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
In dringenden Fällen fügen Sie bitte das Wort „urgent“ in den Betreff Ihrer E-Mail ein. Ihre Anfrage wird als hochprioritär gekennzeichnet und nach einer ersten Prüfung wird das Team so schnell wie möglich reagieren.
Als dringend gilt ein Problem, das Sie blockiert und absolut nicht aufgeschoben werden kann.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Suche finden, kontaktieren Sie uns unter support@bookyway.com