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Si un utilisateur n’a pas d’adresse e-mail, comment s’inscrit-il aux cours?

Il n’y a pas de problème. Vous pouvez insérer l’utilisateur en cochant la case « pas de courriel ». Évidemment, dans ce cas, vous devrez gérer les réservations à la place de l’utilisateur. Vous pouvez également créer pour lui les fiches d’entraînement, seulement qu’au lieu de les rendre disponibles sur son app, vous devrez les imprimer. Si un jour vous aurez une adresse e-mail, vous pourrez l’insérer ultérieurement (si vous le faites après la période d’essai, l’opération coutera un crédit).

L’équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, et répond dans un délai de 24 heures, généralement sous 4 heures. En cas d’urgence, veuillez ajouter le mot « urgent » dans l’objet de votre e-mail. Votre demande sera signalée comme prioritaire et, après un premier tri, l’équipe interviendra dans les meilleurs délais.
Est considéré comme urgent tout problème qui vous bloque et qui ne peut absolument pas être reporté.


Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à l'adresse suivante : support.fr@bookyway.com