Acest număr indică intervalul de ore necesar înainte de începerea unei activități pentru ca un utilizator să poată face o anulare. Dacă de exemplu stabiliți această valoare la 4 ore pentru un curs care a cărui primă lecție începe pe 10 ianuarie la ora 20:00, un utilizator va putea anula rezervarea cel târziu la 16:00 pe 10 ianuarie. La 16:01 nu se mai poate face anularea. Acest mecanism a fost introdus pentru a feri centrul de anulările de ultim moment, care nu permit folosirea locului rămas liber de către alți utilizatori.
Care este numărul de ore înainte de începerea activității cu care puteți anula rezervarea?
The support team is available from Monday to Friday, from 8:00 AM to 5:00 PM, and responds within 24 hours, usually within 4 hours.
In case of urgent matters, please add the word “urgent” in the subject line of your email. Your message will be flagged as high priority and, after an initial triage, the team will respond as quickly as possible.
An issue is considered urgent if it is blocking your work and cannot be postponed.
If you do not find an answer to what you were looking for, contact us at support@bookyway.com