Întrebări uzuale despre contul personal BookyWay

Cât costă BookyWay?

Înregistrarea este gratuită și sistemul este deja activ imediat cu toate funcționalitățile.
Pe durata primelor 30 zile este posibil să înregistrați în baza de date TOȚI UTILIZATORII (cu sau fără adresă de email), fără nici o limitare și în mod absolut gratuit. Aplicația disponibilă în App Store sau Google Play Store este de asemenea gratuită. După primele 30 zile fiecare adăugare a unui utilizator (cu sau fără adresă de email) va costa o singură dată 1.50 euro (or 1.50$ or 1.50£),
Aceasta înseamnă că, pentru clientul imaginar Valentin Gheorghe de exemplu, după plata taxei de 1.50€ (or 1.50$ or 1.50£) pentru acesta, îi veți putea permite să se programeze la activități – realiza un grafic de antrenamente dacă aveți un centru sportiv – la care va avea acces prin intermediul aplicației sale gratuite, fără a plăti nimic în plus în viitor.
Chiar dacă după cele 30 zile inițiale nu veți introduce și alți utilizatori noi, veți putea utiliza în continuare serviciul în mod gratuit dispunând de toate funcționalitățile sale. O eventuală asociere a unei adrese email cu un utilizator creat fără adresă email în perioada de probă va costa un credit.

Dacă un utilizator anulează abonamentul și ulterior revine, trebuie sa rambursez creditul?

Nu, dacă Valentin Gheorghe anulează abonamentul său și apoi se hotărăște să revină mai târziu, nu va trebui să plătiți nimic în plus. Este important să nu fi șters numele său din baza de date. Chiar dacă utilizatorul a șters aplicația din telefon, o poate instala din nou și avea din nou acces folosind datele sale de identificare.

Dacă după cele 30 zile de probă nu m-am hotărât încă să utilizez BookyWay, datele din cloud ale abonaților mei introduse în această perioadă vor fi automat șterse?

Nu, nu se va șterge nimic. Dacă vreți din nou să utilizați BookyWay în viitor, toate funcționalitățile sistemului vor fi din nou disponibile în mod absolut gratuit. Cum nu există abonament, nu va exista nici un cost asociat perioadei de inactivitate.

Câți utilizatori pot adăuga pentru centrul meu?

Nu există nici o limită asupra numărului de utilizatori asociați unui centru.

Dacă din greșeală adaug de două ori același utilizator, trebuie să plătesc din nou?

Nu, deoarece sistemul nu vă permite să inserați de două ori același utilizator.

Cum voi putea anunța utilizatorul că a fost adăugat în baza de date?

La momentul adăugării, sistemul trimite un email utilizatorului cu datele sale de identificare și instrucțiuni pentru conectare din aplicație.

Cum își poate utilizatorul face programările dacă nu dispune de smartphone?

Utilizatorul poate utiliza aplicația de pe un PC, MAC sau tabletă.

Pot modifica adresa de email a unui utilizator?

Da, puteți modifica adresa de email a unui utilizator; această operație va costa un credit. Este însă posibil să modificați gratuit o adresă de email greșită (colorată violet), adică o adresă care nu a ajuns la nici un destinatar.

Cum se poate înscrie un utilizator care nu are adresă de email?

Nu e nici o problemă. Utilizatorul poate fi adăugat bifând „fără adresă email”. Evident, în acest caz va trebui să gestionați Dvs. programările acestui utilizator. Puteți crea fișe de antrenament pentru acest utilizator, numai că în loc să i le comunicați prin aplicație va trebui să le imprimați. Dacă ulterior aveți o adresă email pentru acest utilizator, aceasta poate fi adăugată fără probleme (după expirarea perioadei de probă operația va costa un credit).

Pot suprima contul unui utilizator?

Da, puteți suprima definitv contul unui utilizator din profilul său folosind butonul „ștergere cont”. Dacă însă acest lucru nu este în mod expres cerut de utilizator, vă sfătuim să evitați această operație, pentru că dacă utilizatorul se hotărăște să revină va trebui să plătiți din nou un credit pentru a-l adăuga.

Utilizatorul a pierdut email-ul de invitație cu datele de identificare, cum le poate recupera?

Din pagina home a aplicației utilizatorul va trebui să apese pe butonul „Recuperare parolă”, va introduce adresa de email folosită pentru înscriere și apăsa pe butonul „Trimitere”. Alternativ, Dvs. ca administrator veți putea intra în profilul utilizatorului și retrimite mail-ul de invitație.

Pot acord și altei persoane dreptul de administrare a sistemului?

Absolut. Oricărui utilizator înscris i se pot atribui 3 profile de administrare. Manager: acces la toate funcționalitățile sistemului. P.T. poate crea fișe de antrenament, dar nu poate accesa funcțiile de administrare. Instructor: nu are acces la funcțiile de administrare, dar poate vedea numele persoanelor programate la activitățile sale. Accesul acestor persoane se poate face din aplicație sau de pe calculator.

Se poate simultan lucra cu mai mulți administratori în BookyWay?

Desigur! La sistem se pot conecta simultan mai mulți administratori, de la calculatoare diferite, cu condiția să fie legate la internet.

Se pot gestiona rezervările copiilor utilizatorilor?

Desigur, căci unui cont utilizator i se pot asocia membri de familie Utilizatorul va putea astfel gestiona rezervările copiilor din contul său navigând de la un cont la altul prin simpla apăsare a unei taste.

Dacă utilizatorul este deja înscris în BookyWay la un alt centru, ce trebuie făcut?

Nici o problemă. Când adăugați un utilizator la centrul Dvs., acesta va primi prin email o invitație. Utilizatorul poate foarte ușor trece de la un centru la altul din aplicația sa.