¿Puedo gestionar el vencimiento de las suscripciones? o ¿Cómo puedo impedir que un usuario con una suscripción vencida se inscriba?

Sí, puedes gestionar el vencimiento de las suscripciones en BookyWay configurando correctamente dos áreas:

1. Configuración general

En el menú ConfiguraciónOpciones globales de reserva, puedes elegir cómo gestionar las inscripciones en función del vencimiento de la suscripción. Las opciones disponibles son:

  • Sin restricción: Los usuarios podrán inscribirse sin importar la fecha de vencimiento.
  • Opcional: Los usuarios con una suscripción vencida no podrán inscribirse, mientras que aquellos sin una fecha establecida sí podrán hacerlo.
  • Obligatoria: Se impedirá la inscripción tanto a los usuarios con una suscripción vencida como a aquellos que no tengan una fecha asignada.

2. Configuración individual del usuario

En el perfil de cada usuario, en la sección Opciones de reservaValidez, puedes:

  • Activar o desactivar el vencimiento de la suscripción.
  • Establecer una fecha de vencimiento de la suscripción.

El efecto combinado de estas dos configuraciones (general e individual) determinará a qué actividades puede inscribirse un usuario.

Verificación rápida de las restricciones de un usuario

Si deseas saber a qué actividades puede inscribirse un usuario, considerando no solo el vencimiento de la suscripción, sino también otras restricciones (por ejemplo, certificados, fechas de vencimiento personalizadas, límites semanales), puedes usar el botón ANALIZAR AHORA en el perfil del usuario. La IA proporcionará una lista detallada y simplificada de las opciones de inscripción disponibles.

El mismo botón ANALIZAR AHORA está disponible en las Opciones globales de reserva, permitiéndote verificar las restricciones aplicadas a todos los usuarios según la configuración general.

Nota importante

Si, según la configuración elegida, un usuario con la suscripción vencida o no configurada no puede inscribirse, seguirá viendo los cursos y clases disponibles en la aplicación, pero se le invitará a contactar con el centro para recibir asistencia.


Si no encuentras respuesta a lo que buscabas, puedes contactarnos a través del coreo de soporte en español: support@bookyway.com