Domande frequenti sul proprio account BookyWay

Quanto costa BookyWay?

L’iscrizione è gratuita e il sistema è già attivo da subito con tutte le sue funzioni.
Durante i primi trenta giorni è possibile inserire nell’anagrafica TUTTI GLI UTENTI (con o senza e-mail), senza nessun limite, in modo totalmente gratuito. 
Anche l’app che scarica l’utente dall’app store o da googleplay store è gratuita.
Passati i trenta giorni, se vorrò inserire altri utenti (con o senza e-mail) pagherò solo 1euro + IVA, una tantum, per ogni nuovo nominativo inserito nell’anagrafica. Questo significa, ad esempio, che pagando 1 euro per Marco Rossi, potrò tenerlo informato sui corsi, permettergli di iscriversi sempre attraverso l’app, senza dover pagare in futuro nient’altro. Potrò inoltre realizzare per lui le schede di allenamento e condividerle attraverso la sua app.
Se dopo 30 giorni non inserirò altri utenti, non dovrò pagare nulla e potrò continuare ad usare il servizio.

Se un utente si disiscrive dal suo centro e poi ritorna devo pagare nuovamente un credito?

No, se Marco Rossi si dovesse disiscrivere dal mio centro per poi riscriversi successivamente non dovrò pagare nulla. L’importante è non aver eliminato il suo nominativo dall’anagrafica. Anche se quell’utente avesse eliminato l’app, potrà scaricarla nuovamente in futuro e riaccendere con gli stessi dati. 

Se alla fine dei 30 gg di prova non ho ancora deciso se utilizzare BookyWay mi verrà cancellato il cloud e gli utenti inseriti?

No, non verrà cancellato nulla. Se in futuro decidessi di usarlo nuovamente, avrai ancora a disposizione tutte le funzionalità del sistema in modo totalmente gratuito. Non essendoci un abbonamento, nel periodo di inutilizzo non pagherai comunque nulla.

Quanti utenti posso aggiungere al il mio centro?

Non c’è alcun limite al numero di utenti che si possono aggiungere.

Se per errore inserisco lo stesso utente una seconda volta dovrò pagare nuovamente? 

No, il sistema impedisce di inserire due volte lo stesso indirizzo e-mail.

Come faccio a comunicare all’utente che è stato inserito nella mia anagrafica?

Al momento della creazione sarà inviata un’e-mail all’utente con le credenziali e le indicazioni necessarie per accedere all’applicazione sullo smartphone.

Se l’utente non ha uno smartphone come fa ad iscriversi ai corsi?

L’utente puo’ utilizzare l’applicazione web m.bookyway.com da un pc, mac o tablet.

Posso modificare l’indirizzo e-mail di un utente?

È possibile modificare solo gli indirizzi e-mail errati (quelli colorati in viola). Per modificare gli altri indirizzi e-mail è necessario eliminare l’utente e reinserirlo con l’indirizzo corretto: per questa operazione verrà decurtato un credito.

Se un utente non ha un indirizzo e-mail, come fa ad iscriversi ai corsi?

Nessun problema. Puoi inserire l’utente spuntando la checkbox “no mail”. Ovviamente in questo caso dovrai gestire tu per lui le prenotazioni. Potrai anche realizzare per lui le schede di allenamento, solo che invece di vederle dall’app dovrai stampargliele. Se un giorno avrà a disposizione un indirizzo e-mail potrai inserirlo successivamente.

Posso eliminare un utente?

Sì, puoi eliminare definitivamente un utente dall’anagrafica entrando nel suo profilo, dal pulsante “Elimina l’utente”. Se non richiesto specificatamente dall’utente ti consigliamo comunque di non farlo perché se poi l’utente tornasse nel tuo centro dovresti pagare un credito per re-inserirlo.

L’utente ha smarrito l’e-mail di invito con le credenziali, come fa a recuperarle?

L’utente deve accedere dall’app per smartphone alla pagina iniziale, cliccare su “Recupera password”, inserire l’indirizzo e-mail utilizzato in anagrafica e fare click su “Invia”. Oppure, tu come amministratore puoi entrare nel suo profilo e cliccare su “re-inoltra e-mail d’invito”.

Posso far utilizzare il sistema come amministratore anche a qualcun’altro?

Certo. Posso rendere “amministratore” qualsiasi nominativo inserito, cliccando il simbolo della matita di fianco al suo nome e poi il tasto “ opzioni d’amministratore” che compare a destra. A quel punto posso decidere, spuntando la casella “Manager”, di fargli gestire solo i corsi e le notifiche della bacheca o, spuntando la casella “Personal Trainer”, fagli gestire solo le schede di allenamento o, spuntandoli entrambi, dargli la possibilità di gestire tutto il sistema BookyWay. A quel punto quella persona potrà con la sua e-mail e la sua pw entrare (oltre che dall’app) dentro al sistema da qualsiasi computer.

È possibile lavorare in più persone contemporaneamente su BookyWay?

Assolutamente sì. Più amministratori posso lavorare contemporaneamente da più computer da qualsiasi posto. L’importante è che siano collegati ad internet.

Posso gestire le prenotazioni dei figli degli utenti?

Certo, è possibile associare ad un nominativo dei componenti familiari per gestire anche le loro prenotazioni. Anche l’utente a quel punto potrà, dalla sua app, vedere e gestire le prenotazioni dei figli, passando da un account all’altro con un semplice touch. 

Se un utente è già iscritto in BookyWay in un altro centro?

Nessun problema. Quando lo iscriverai anche nel tuo centro, riceverà via e-mail l’invito e dalla sua app potrà switchare dal un centro all’altro con un semplice “touch”.