Se hai bisogno di modificare un numero elevato di eventi già pubblicati e con iscritti (un numero rilevante), puoi inviare una richiesta al supporto.
🔹 Per garantire un intervento rapido ed evitare errori irreversibili, ti chiediamo di fornire i dettagli in modo chiaro e preciso.
Ti consigliamo di accedere alla pagina delle attività e utilizzare i filtri disponibili per verificare le attività da modificare. Riporta poi questi dati in modo esatto nella richiesta.
Formato della richiesta
Oggetto: Richiesta modifica massiva attività
Account ID e nome Account: 👉🏼 clicca qui per trovare il tuo Account ID 📌
Descrizione:
DATI DISTINTIVI DELLE ATTIVITÀ DA MODIFICARE (esempio)
Intervallo date: dal 10/12/24 al 10/05/25
Titolo: Yoga L1
Giorno della settimana: Martedì
Orari di inizio: 9:00, 18:00
Istruttore: Giovanni Rossi
Sala/Indirizzo: Verde
DATI DA MODIFICARE (esempio)
Nuovo titolo: Yoga Livello 1
Posti disponibili: 10
Crediti: 5
Visibilità: 50 giorni
Nuovo istruttore: Antonio Bianchi
Opzioni per gli istruttori: Nome e dati di contatto degli iscritti
📩 Una volta ricevuta la richiesta, il supporto procederà con la verifica e l’eventuale modifica.
Il team di supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 e risponde entro 24h e mediamente entro 4 ore. In caso di urgenze aggiungere nell’oggetto della mail la parola urgente. La vostra mail verrà segnalata con priorità alta e dopo un primo triage il team interverrà nei tempi adeguati. Da considerarsi urgente qualcosa che vi sta bloccando e non è assolutamente rimandabile.
