Solo l’amministratore può iscrivere una persona ad una attività senza che questa ne abbia i requisiti. Durante questa operazione l’amministratore viene avvertito con un messaggio riportante quali requisiti non sono validi con l’optione di continuare o annullare l’operazione.
Se siete sicuri che i dati del cliente e il sistema siano configurati correttamente (vedi punto sotto), potete verificare se una specifica iscrizione è avvenuta da parte di un amministratore scaricando il foglio excel delle iscrizioni che trovate nella pagina dei report, e controllare nella colonna [prenotato da] chi ha effettuato l’iscrizione per una specifica classe.
Se l’iscrizione avviene comunque significa che le impostazioni generali non sono state configurate correttamente.
Per risolvere, andate nel menu Impostazioni → Opzioni globali di prenotazione e attivate una di queste due opzioni a seconda del risultato che volete ottenere:
- Opzionale: gli utenti con un abbonamento scaduto non potranno iscriversi, mentre quelli senza un abbonamento (nessuna scadenza abbonamento impostata) potranno iscriversi.
- Obbligatoria: sia gli utenti con un abbonamento scaduto che quelli senza un abbonamento (nessuna scadenza abbonamento impostata) non potranno iscriversi.
