Cambiar de una plataforma de reservas a otra puede parecer complicado, pero con el enfoque adecuado, puede ser un proceso simple y efectivo. Este artículo ofrece instrucciones claras sobre cómo transferir tus datos sin dificultades. Si deseas migrar desde tu sistema de gestión actual a BookyWay, sigue esta guía para hacer la transición lo más fluida posible.
Por qué es importante simplificar la migración de datos
Muchas plataformas de reservas ofrecen campos de datos complejos que pueden complicar innecesariamente la migración. Sin embargo, para la mayoría de los sistemas de reservas, solo se necesitan unos pocos campos esenciales para garantizar una transición sin problemas. Al enfocarte en estos, puedes evitar complicaciones innecesarias manteniendo la funcionalidad.
Si, por el contrario, gestionas una estructura particularmente compleja con muchos datos, podemos analizar juntos las diversas problemáticas. Solo necesitas escribirnos a support@bookyway.com
Datos esenciales para la migración
En la transición a una plataforma como BookyWay, los campos realmente indispensables al inicio son:
- Nombre
- Apellido
- Correo electrónico
Estos constituyen la base de cualquier sistema de reservas y garantizan que los usuarios sean identificados y contactados correctamente.
Otros campos útiles que pueden añadirse de manera muy sencilla durante la migración para mejorar la funcionalidad, reconstruir el historial, facilitar la actividad en curso y mantener una buena experiencia de usuario incluyen:
- Apodo
- Teléfono
- Fecha de vencimiento del certificado médico
- Fecha de vencimiento de la suscripción
- Vencimiento personalizado
- Créditos disponibles
- Fecha de nacimiento
BookyWay ofrece un servicio gratuito de carga masiva de datos para estos campos adicionales.
Puedes seguir un procedimiento dedicado aquí con las instrucciones detalladas
Pasos para una migración sin contratiempos
Existen diversas formas de realizar esta migración. Si deseas cambiar de cualquier sistema de reservas a BookyWay, te recomendamos en cualquier caso escribirnos a support@bookyway.com para comprender tu situación actual y evaluar juntos el método más adecuado.
En términos generales, para garantizar una transición sencilla, los pasos típicos serían los siguientes:
1. Define la validez de tu calendario actual
Establece la fecha final en la que la antigua plataforma estará operativa. Comunica claramente esta decisión a tu equipo y clientes para evitar confusiones.
2. Configura el nuevo calendario en la nueva plataforma
Prepara tu calendario en BookyWay (o en la plataforma seleccionada) para las fechas posteriores a la validez de tu sistema actual. Esto asegurará la continuidad sin superposiciones ni interrupciones.
3. Introduce a todos tus clientes en BookyWay (gracias a nuestro servicio gratuito de carga masiva)
BookyWay no es un agregador, lo que significa que, a diferencia de otras plataformas de reservas, tu cliente recibirá la invitación automáticamente y verá únicamente tu centro, y no todos los que están geolocalizados cerca de él.
4. Informa a tus clientes
Notifica a tus clientes, a través de las notificaciones push de BookyWay, sobre el período de transición. Hazles saber que durante un breve período ambas plataformas estarán operativas.
Una comunicación clara reduce la confusión y aumenta la satisfacción de los clientes durante la transición.
