Passer d’une plateforme de réservation à une autre peut sembler compliqué, mais avec la bonne approche, cela peut être un processus simple et efficace. Cet article fournit des instructions claires sur la manière de transférer vos données sans difficulté. Si vous souhaitez migrer de votre système actuel vers BookyWay, suivez ce guide pour rendre le passage aussi fluide que possible.
Pourquoi simplifier la migration des données est important
De nombreuses plateformes de réservation proposent des champs de données complexes, ce qui peut rendre la migration plus compliquée qu’elle ne devrait l’être. Cependant, pour la plupart des systèmes de réservation, seuls quelques champs sont essentiels pour garantir un passage fluide. En vous concentrant sur ces champs, vous pouvez éviter les complications inutiles tout en maintenant les fonctionnalités. Si vous gérez une structure particulièrement complexe avec de nombreuses données, nous pouvons approfondir ensemble les différentes problématiques. Il vous suffit de nous contacter à support@bookyway.com
Données essentielles pour la migration
Lors du passage à une plateforme comme BookyWay, les champs vraiment indispensables au début sont:
- Prénom
- Nom
Ces champs sont la base de chaque système de réservation et garantissent que les utilisateurs soient correctement identifiés et contactés. D’autres champs utiles qui peuvent être facilement ajoutés lors de la migration pour améliorer la fonctionnalité, reconstituer l’historique, continuer les activités en cours et maintenir une bonne expérience utilisateur comprennent:
- Surnom
- Téléphone
- Date d’expiration du certificat médical
- Date d’expiration de l’abonnement
- Date d’expiration personnalisée
- Crédits disponibles
- Date de naissance
BookyWay propose un service gratuit de téléchargement massif des données pour ces champs supplémentaires.
Vous pouvez suivre une procédure dédiée ici avec des instructions détaillées
Étapes pour une migration sans heurts
Il peut y avoir différentes façons d’effectuer cette migration et si vous souhaitez passer d’un autre système de réservation à BookyWay, nous vous conseillons dans tous les cas d’écrire à support@bookyway.com afin de comprendre votre situation actuelle et d’évaluer ensemble la méthode la plus adaptée.
En règle générale, pour garantir une transition simple, voici les étapes à suivre:
1. Déterminez la validité de votre emploi du temps actuel
Fixez la date finale à laquelle l’ancienne plateforme sera opérationnelle. Informez clairement votre personnel et vos clients afin d’éviter toute confusion.
2. Configurez le nouvel emploi du temps sur la nouvelle plateforme
Préparez votre emploi du temps sur BookyWay (ou la plateforme choisie) pour les dates suivantes à la fin de la validité de votre système actuel. Cela garantira une continuité sans chevauchements ni interruptions.
3. Ajoutez tous vos clients sur BookyWay (grâce à notre service gratuit de chargement massif)
BookyWay n’est pas un agrégateur, ce qui signifie que, contrairement aux autres plateformes de réservation, votre client recevra une invitation automatique et ne verra que votre centre, et non tous ceux qui se trouvent à proximité géographique.
4. Informez vos clients
Informez vos clients, via les notifications push de BookyWay, de la période de transition. Faites-leur savoir que les plateformes resteront opérationnelles pendant une courte période seulement.
Une communication claire réduit la confusion et augmente la satisfaction des clients pendant le passage.
