La capacidad de pagar y reservar instantáneamente hace que los clientes estén más dispuestos a comprar, aumentando las reservas y cubriendo más que suficientemente los costos de comisión, generando mayores ganancias.
Unos minutos de lectura le demostrarán—con ejemplos reales y cifras—cómo habilitar los pagos le traerá más beneficios, a pesar de las comisiones.
1. Motivación del Momento
Piense en la diferencia entre hacer la compra con el estómago lleno o vacío. Es un fenómeno psicológico simple: el impulso de comprar es más fuerte cuando sentimos deseo.
Aplique ahora este mismo mecanismo al momento en que su cliente reserva una de sus actividades.
Imagine un ejemplo real: un cliente está en nuestro sistema a las 7 PM y nota una de nuestras clases o actividades programadas para la mañana siguiente. En ese momento, siente que quiere participar—o quizás simplemente se siente motivado a ir.
Si no puede pagar y, por lo tanto, no puede reservar de inmediato, es probable que a la mañana siguiente ya no sienta la misma motivación o haya perdido el deseo que tenía la noche anterior, lo que podría llevarlo a no asistir o incluso a olvidarse por completo.
2. Seguridad de una Plaza Garantizada
Además, al reservar de inmediato, el cliente no tiene que preocuparse de que la actividad esté completa antes de su llegada.
Considere un cliente que decide reservar una clase para la semana siguiente en un centro donde las reservas deben hacerse con días de anticipación (ya sea porque el administrador impone un límite de cancelación o porque la actividad tiende a llenarse rápidamente); sin los pagos en la app, esto obliga al cliente a presentarse en el centro días antes para realizar el pago y así garantizar la reserva a través de la app. Esto resulta en una pérdida innecesaria de tiempo y dinero para el cliente. ¿Estamos realmente seguros de que lo hará? Claramente, no.
3. Mayor Propensión de Compra
El pago directo en la app es una estrategia bien documentada para aumentar las tasas de conversión, con un incremento estimado de entre el 10% y el 30%. La sencillez de comprar o reservar directamente a través de una aplicación, sin pasos adicionales, hace que la experiencia sea más fluida e incentiva a los usuarios a completar la transacción sin dudar.
Este mecanismo reduce posibles interrupciones y obstáculos a lo largo del camino de compra, un factor crucial para muchos usuarios modernos que valoran la rapidez y la conveniencia en cada etapa de la interacción digital.
4. Sencillez en el Pago
Según el Instituto Baymard (una de las principales instituciones de investigación en el análisis del comportamiento digital de los usuarios), una de las principales razones del abandono del carrito en el comercio electrónico es la complejidad del proceso de pago. La posibilidad de pagar de inmediato y sin complicaciones puede ser decisiva para fomentar más reservas.
En el caso de BookyWay, la compra de créditos se completa en solo un par de clics.
Entonces, ¿ganancia o pérdida?
Analicemos un ejemplo concreto:
Si una clase de yoga cuesta 10 euros, las comisiones en BookyWay serían:
- Stripe: 0.25 euros fijo (+ IVA) + 1.5% (+ IVA) = 0.305 + 0.183 = 0.488 euros
- BookyWay: 0 fijo + 1% (+ IVA) = 0.122 euros
- Comisión total en 10 euros = 0.61 euros
Esto significa que con una sola clase adicional generada a través de los pagos in-app es suficiente para cubrir las comisiones de hasta 15 clases.
Supongamos ahora un crecimiento mínimo del 10% en las reservas, partiendo de una base de 100 clases para un total de 1,000 euros. Con un costo de comisión de 61 euros, el 10% adicional aporta un beneficio neto de 93.9 euros.
Así, con una estimación conservadora, los pagos in-app—por cada 100 clases—traerían un beneficio neto adicional de 32.9 euros, gracias a los pagos in-app.
Ahora imagine una previsión realmente más optimista.
Además, tenga en cuenta que habilitar los pagos en la app NO REQUIERE gestionar todos los pagos a través de la aplicación; los clientes aún pueden pagar en el centro.
Multiplique estos cálculos a lo largo de un año de trabajo y comprenderá cómo habilitar los pagos en la app…
…¡NO ES UN COSTO, SINO UNA VERDADERA GANANCIA!
BookyWay: Comisiones Mínimas para un Gran Retorno
Las comisiones de BookyWay están entre las más bajas del mercado, y con el registro automático de cada transacción, se eliminan los retrasos y se reduce el riesgo de errores en la gestión manual de los pagos. Esto se traduce en una mayor eficiencia para la instalación, especialmente para aquellos que gestionan numerosos cursos y citas.
En conclusión, los costos de comisión para los pagos in-app se ven ampliamente superados por los beneficios en términos de simplicidad y aumento de reservas, lo que hace que los pagos digitales sean una opción realmente ventajosa para usted y sus clientes.
Para ver cómo habilitar los pagos en la app de BookyWay, HAGA CLIC AQUÍ.
Para ver cómo usar los créditos para clases y pagos en la app, HAGA CLIC AQUÍ.
