Perché dovrei creare più account?
Ecco alcuni ottimi motivi per cui dovresti considerarlo:
🏪 🏩 Gestisci più centri separatamente: se hai più sedi, con più account puoi tenerle organizzate in modo ottimale.
🧘🏻♀️ 🏊🏼♀️ Distinzione delle attività: per gestire su più calendari delle attività fondamentalmente diverse e creare così meno confusione. Ad esempio per un centro polifunzionale che vuole gestire le attività di nuoto separatamente da quelle della palestra o dalle attività on-line o degli ingressi in sauna…
😎 Soluzioni su misura per il tuo modello di business: per gestire delle prenotazioni che richiedono dei settaggi complicati che non riusciresti a risolvere mantenendo tutte le tue attività su un unico account.
🎯 Visibilità mirata per i clienti: mostra specifiche attività solo ai clienti che desideri, mantenendo il resto del centro accessibile agli altri.
Informazioni utili per la gestione di più account:
☺️ Nuovo periodo gratuito: ogni nuovo account che crei avrà un nuovo periodo di inserimento gratuito. Potrai trasferire i clienti già registrati nel primo account senza costi aggiuntivi!
🖥️ Accesso semplice e pratico: puoi tenere tutti gli account aperti nello stesso dispositivo utilizzando la modalità privata del tuo browser.
🧘🏻♀️ 🏊🏼♀️ Facilità per i clienti: i clienti registrati in più account potranno passare da un centro all’altro con un semplice tap dalla sezione “Account” e su ogni account potrai avere una diversa home page che rappresenta al meglio quella attività.
💰 Gestione dei crediti: i crediti caricati su un account rimangono specifici per quello, ma puoi trasferirli manualmente in caso di necessità.
👭🏻 Duplicazione dei clienti: se un cliente è inserito su più account, dopo il periodo di inserimento gratuito, è richiesto un credito per ogni account.
⚠️ Consiglio: Crea il secondo account utilizzando la stessa mail con cui hai creato il primo account, così al momento del login potrai scegliere con quale entrare.
Se voglio creare un secondo account quali sono i passi da fare in pratica?
- Clicca QUI per creare un secondo account
- Prepara il nuovo account compilando le info del centro, assegnando l’immagine della home che ti piace di più, prepara già il tuo palinsesto e scrivi in bacheca il messaggio di benvenuto che leggeranno i tuoi clienti una volta inseriti.
- Vai nella sezione Report dell’account precedente e scarica “report anagrafica”
- Clicca QUI per le istruzioni del caricamento massivo, compila il nuovo foglio di excel secondo le istruzioni e invialo al supporto assieme all’autorizzazione.
Importante: Non inviare al supporto il file dell’anagrafica del primo account ma il file che avrai scaricato dalla nostra pagina di istruzioni e che avrai compilato copiando e incollando i dati dalla tua attuale anagrafica. - Una volta che il supporto avrà effettuato l’inserimento massivo i tuoi attuali clienti (riceveranno anche una email) potranno accedere al nuovo account – e passare così da uno all’altro – cliccando sulla sezione ACCOUNT della loro App
- Se desideri fare un terzo account, ripeti le operazioni dal punto 1
Cosa fare se gli utenti del primo account non coincidono con quelli del secondo o terzo account?
Consigliamo di inserire sempre gli stessi utenti su tutti gli account che create. Anche se ogni account gestisce attività diverse e non tutti gli utenti sono interessati a tutto, questa strategia si è dimostrata efficace per stimolare i clienti a scoprire e partecipare a più attività.
Un esempio pratico: immagina di gestire un centro polifunzionale con una piscina e una sala corsi, ognuna con un account separato. Inserire nell’account della sala corsi un utente interessato “attualmente” solo al nuoto ti offre, al costo di appena 1,5 € + IVA, la possibilità di convertirlo in un cliente dei corsi. Ad esempio, ricevendo una notifica push su una lezione di Zumba, potrebbe decidere di partecipare.
Leggi QUI l’articolo di approfondimento sulla generazione di nuovi clienti attraverso BookyWay.
Nella creazione di un secondo account questa cosa ha maggiormente senso visto che il secondo inserimento di tutti i vostri attuali clienti (essendo il nuovo account nel periodo di prova) non vi costerà nulla.
Ma se nel mio caso – per motivi particolari – gli utenti di un account devono per forza essere diversi da quelli del secondo account?
In questo caso dovrai eliminare gli utenti del primo account e fare l’inserimento nel secondo account solo degli utenti desiderati.
Se devi fare un’eliminazione massiva di utenti in un account scrivi al supporto.
Come fa il cliente a passare da un account all’altro dalla sua App?
Il cliente può passare da un account all’altro cliccando sul pulsante “Account” presente in basso a destra della sua App.
Clicca QUI per vedere la spiegazione dettagliata con le foto
