Benvenuto nella sezione VIDEO-TUTORIAL di BookyWay.
In questa pagina trovi i video tutorial per configurare il tuo centro, creare corsi e lezioni, gestire clienti, pagamenti, comunicazioni con i tuoi iscritti e molto altro. Scegli il video che ti serve e segui i passaggi.
GUIDA RAPIDA PER INIZIARE
I passaggi essenziali per configurare il centro, invitare i clienti e iniziare a gestire prenotazioni e attività.
DATI E INFORMAZIONI DEL CENTRO
Come inserire nome, contatti, indirizzo, link social, sito web e descrizione del centro, rendendoli visibili e cliccabili nell’app.
COME INSERIRE I CLIENTI
Come aggiungere i clienti, gestire il loro primo accesso all’app e risolvere i casi senza e-mail o con e-mail non ricevuta. Inclusa la procedura per l’inserimento massivo iniziale.
PROFILI E PERMESSI UTENTE
Come assegnare agli utenti il ruolo di amministratore o di istruttore, in base alle attività che devono svolgere.
CREARE LEZIONI, ATTIVITÀ ED EVENTI
Come creare il palinsesto di attività, lezioni ed eventi del centro. Cosa viene mostrato nell’app del cliente e come può iscriversi o mettersi in lista di attesa.
CREARE I CORSI
Come creare il palinsesto dei corsi del centro, la differenza tra lezioni singole e corsi e cosa viene mostrato nell’app del cliente, incluse iscrizioni e liste di attesa.
CONFIGURARE IL SISTEMA A CREDITI
Come impostare il sistema a crediti, associare crediti alle attività, creare pacchetti e permettere ai clienti di utilizzarli per prenotare dall’app.
RACCOLTA DATI CON GOOGLE FORMS
Come raccogliere i dati di potenziali clienti tramite Google Forms e importarli nel gestionale per iniziare a lavorare con loro.
ATTIVITÀ DEL GIORNO E CALENDARIO ATTIVITÀ
Come visualizzare le attività del giorno e tutte le attività a calendario, applicare filtri di visualizzazione, vedere dettagli e iscritti, gestire le liste di attesa, eliminare attività e stampare le attività di oggi.
BACHECA VIRTUALE E NOTIFICHE PUSH
Cos’è la bacheca virtuale e come usarla per comunicare con i clienti. Come inviare notifiche push sull’app.
LISTA DI ATTESA
Come funziona la lista di attesa, nelle modalità automatica e manuale, e come avviene il passaggio automatico degli utenti dalla lista all’attività.
PAGAMENTI IN-APP
Come collegare Stripe per permettere ai clienti di pagare direttamente dall’app in fase di prenotazione o acquisto.
OPZIONI DI PRENOTAZIONE DELLE ATTIVITÀ
Come configurare le modalità di prenotazione: dall’app utente o dall’amministratore, solo dall’amministratore, oppure attività “open” che non richiedono prenotazione.
VISIBILITÀ DELLE LEZIONI IN APP
Come impostare l’intervallo di visibilità delle lezioni future nell’app del cliente, da un minimo di 1 giorno fino a un massimo di 120 giorni.
ASSEGNAZIONE ISTRUTTORI E REPORT ATTIVITÀ
Come assegnare il profilo di istruttore, come gli istruttori possono vedere sull’app le proprie attività con gli iscritti e come scaricare i report delle attività svolte.
GESTIONE VIDEO REGISTRATI E CONTENUTI MEDIA
Come creare un nuovo contenuto multimediale (video o altri media, ad esempio PDF), caricarlo sulla piattaforma e renderlo visibile o acquistabile dall’app del cliente.
PERSONALIZZAZIONE DELL’APP
Come personalizzare l’app dei clienti scegliendo la home page più adatta alla tua attività e selezionando un’immagine dalla galleria disponibile.
CONDIVISIONE CORSI E LEZIONI
Come permettere ai clienti di condividere sui social o su WhatsApp le informazioni su corsi e lezioni del centro direttamente dalla loro app.
SCHEDE DI ALLENAMENTO
Come creare una scheda di allenamento che il cliente potrà visualizzare nell’app: selezione degli esercizi, impostazione di serie, ripetizioni, carichi e tempi di recupero, e creazione di una galleria di esercizi personalizzata.
