Le tarif est votre premier outil de vente, votre vendeur silencieux.
Un tarif parfait n’est pas celui qui contient le plus de lignes ou d’options, mais celui qui supprime les doutes et incite à l’achat : le client voit immédiatement quoi choisir, combien il dépense et ce qu’il obtient ; vous vendez avec moins de frictions, protégez vos marges et encaissez plus rapidement.
C’est la première impression qui transforme les curieux en clients et les clients occasionnels en clients réguliers.
Avec les crédits de BookyWay, tout devient simple : 1 crédit ≈ 1 unité monétaire, cours individuel pour tester, packs avec réductions progressives, clarté multi-activité et multi-monnaie, règles de validité transparentes.
Dans les sections suivantes, nous verrons comment construire votre tarif parfait : carte des activités, équivalence crédit/monnaie, pourquoi toujours vendre le cours individuel, et comment créer des packs qui incitent à l’achat (et à la compréhension) d’un seul coup d’œil.
Pourquoi le modèle par crédits ?
Notre expérience de dix ans avec des milliers de clients utilisant BookyWay nous a montré que le modèle par crédits est plus efficace que le modèle d’abonnement.
Voir ICI pourquoi le modèle par crédits est gagnant
Dans cet article, nous expliquons comment construire un tarif par crédits clair et efficace.
Les mêmes logiques s’appliquent également aux activités non-fitness (ex. auto-école, cours pour éducateurs canins, musique, langues, webinaires, librairies, etc.) : le crédit est une unité neutre qui rend facile la gestion de prix différentsavec un seul portefeuille.
Ce que nous ne traitons pas ici
Nous n’aborderons pas le prix exact des activités individuelles ni la politique exacte de réduction des packs, car ces aspects dépendent de variables telles que : qualité du cours, localisation, structure, cible, marché et concurrents, crédibilité de l’enseignant, capacité, etc.
Ici, nous fixons la méthode pour définir le tarif.
Étape 1 — Carte des activités
Nous identifions dès le départ toutes les activités que nous allons proposer (ex. Yoga, Agility avec chiens, Cours de conduite).
Étape 2 — Valeur en crédits = valeur en euros
Nous attribuons à chaque activité une valeur en crédits égale au prix correspondant dans votre monnaie (EUR, CHF, GBP, etc.).
Exemple (en EUR) : si le Yoga coûte 10 €, j’attribue 10 crédits.
Pourquoi c’est crucial :
- Gestion d’activités avec des prix différents ; même si vous ne proposez qu’une seule activité maintenant, il est très probable que vous en ajoutiez d’autres à l’avenir, même pour un événement unique (qui aura un prix différent).
- Transparence immédiate pour le client (1 crédit ≈ 1 unité monétaire)
- Réductions lisibles dans les packs (le “coût/crédit” diminue avec la taille du pack)
- Cohérence multi-pays : changez de devise sans réécrire la logique des prix
- Reporting clair (conversions et revenus par crédit)
Évitez les tarifs “1 crédit pour tout” : cela empêche de différencier correctement les prix entre différentes activités.
En plus des packs, proposez le cours individuel :
- C’est l’entrée d’essai (réduit la barrière à l’achat)
- Réduit l’anxiété d’engagement du nouveau client
- Augmente le taux de conversion du premier contact au client payant
Vendez toujours le cours individuel aussi
Étape 3 — Créez des packs de crédits (pas des cours)
Nous commençons à créer le tarif en crédits via la fonction Shop de BookyWay, en appliquant des réductions plus importantes à l’achat de packs de crédits plus volumineux.
Voyons maintenant un exemple pratique
Imaginons trois activités différentes, en fixant un prix pour chacune.
Nous prenons ici seulement trois activités à titre d’exemple (qui, évidemment, ne coexisteraient pas dans un même centre).
Vous insérerez les différentes typologies de vos propres activités.
Ceci sera la première phase de notre tarif, qui permettra à tous mes clients de faire un achat unique pour réserver un cours individuel.
Prix de base (exemple en EUR) :
Yoga — Cours individuel = 10 crédits = 10 €
Dog Agility — Cours individuel = 15 crédits = 15 €
Cours de conduite — Individuel = 50 crédits = 50 €
Nous allons donc commencer à créer le tarif sur BookyWay de cette manière :
Comme vous le voyez, nous avons ici associé le nom d’un cours spécifique au pack, car les clients pourront utiliser tous ces crédits pour la valeur correspondante de l’activité. Mais dans les prochains packs, nous ne mettrons plus le nom de l’activité, car nous stimulerons le client à l’achat avec la logique de la réduction sur le nombre de crédits et non sur le nombre de cours.
Maintenant, commençons à stimuler le client en proposant des packs de crédits avec des remises, par exemple :
50 crédits = 45 € (0,90 €/crédit)
Exemples : 5 Yoga ou 3 Dog Agility ou 1 Conduite
90 crédits = 75 € (≈0,83 €/crédit)
Exemples : 9 Yoga ou 6 Dog Agility ou 1 Conduite + 25 crédits
250 crédits = 200 € (0,80 €/crédit)
Exemples : 25 Yoga ou 16 Dog Agility ou 5 Conduite
400 crédits = 288 € (0,72 €/crédit)
Exemples : 40 Yoga ou 26 Dog Agility ou 8 Conduite
Il va de soi que le client va potentiellement acheter un pack qui lui donnera la possibilité de consommer tous les crédits pour une activité donnée. Votre tâche sera donc d’étudier le tarif dans ce sens.
MAIS il est important de comprendre que vous vendez en réalité des packs de crédits et non des cours. Il est donc parfaitement normal que le client, pouvant réserver différentes activités avec un pack, reste avec des crédits inutilisés qui s’ajouteront au nouvel achat.
Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, en configurant ce tarif sur la boutique BookyWay, la colonne de droite montre le prix par crédit, qui doit être de plus en plus bas à mesure que le pack augmente, c’est-à-dire plus fortement réduit pour inciter l’utilisateur à acheter.
Donner un nom aux packs permet de mettre en évidence les caractéristiques de chaque pack, tandis que la légendepermet d’écrire des notes explicatives pour que le client comprenne clairement ce qu’il pourra réserver après l’achat d’un pack particulier.
Créez maintenant la légende à mettre dans la boutique, visible dans l’application pour vos clients, par exemple :
Comment fonctionnent les crédits
- 1 crédit ≈ 1 unité monétaire.
- Vous utilisez les crédits pour toute activité (ex. 🧘 Yoga 10 · 🐶 Dog Agility 15 · 🚗 Conduite 50).
- Plus vous achetez de crédits, moins vous payez par crédit.
- Les crédits se cumule entre achats et ceux non utilisés restent dans le portefeuille.
- La date de validité et le prix par crédit sont indiqués sur chaque pack.
Choisissez votre pack
- 🙂 Spark — 50 · Test et flexibilité maximale.
- 🏁 Boost — 90 · Commencez la routine, économies par rapport aux cours individuels.
- 🔋 Power — 250 · Le plus choisi par ceux qui viennent souvent.
- 🚀 Turbo — 400 · Économie maximale pour usage intensif ou familial.
Touchez un pack pour l’acheter : les crédits apparaissent immédiatement dans votre portefeuille.
Voici votre tarif parfait que vos clients verront dans l’application
Et si je veux donner une date de validité aux crédits ?
Nous travaillons actuellement sur une nouvelle version qui permettra d’insérer une date d’expiration aux crédits achetés et qui seront automatiquement annulés dès leur expiration.
En attendant, vous pouvez résoudre le problème ainsi :
Si le paiement est effectué au desk :
- Le client paie un pack de crédits au desk.
- L’administrateur entre dans le profil de l’utilisateur, charge les crédits et paramètre la date d’expiration de l’abonnement comme date d’expiration des crédits.
- Le client pourra réserver tous les cours qu’il souhaite jusqu’à épuisement des crédits, mais ne pourra pas réserver au-delà de la date d’expiration de l’abonnement, même s’il reste des crédits.
- Quand le client achètera de nouveaux crédits, l’administrateur entrera dans son profil, supprimera les anciens crédits restants (nous conseillons de mettre une note qui restera dans les rapports, par ex. “expirés”), chargera les nouveaux et prolongera la date de l’abonnement.
Si le paiement est effectué via l’APP :
Le flux est le même, mais il ne peut pas être fait en temps réel, car l’administrateur ne voit pas les paiements instantanément. Il suffit d’entrer par exemple une fois par jour ou par semaine dans la plateforme Stripe, vérifier les nouveaux paiements de crédits et attribuer la date d’expiration aux clients concernés.
La seule situation un peu délicate se produit si le client achète de nouveaux crédits avant l’expiration et n’a pas encore épuisé les précédents. Dans ce cas, comme il s’agit d’un signe de fidélité, nous recommandons simplement d’ajouter les nouveaux crédits et de prolonger la date d’expiration, pour éviter toute complication.
Pour approfondir la stratégie de vente des packs de crédits, lisez cet article
Tips & Tricks — icônes, mises en évidence et formatage
Emoji (pourquoi et comment)
- Pourquoi : guident le regard, rendent le tarif plus lisible et reconnaissable.
- Comment : utilisez 1 emoji au début du titre (facultatif à la fin), toujours le même pour la même catégorie/pack. Max 1–2 par ligne. Ne confiez pas les informations critiques uniquement à l’emoji.
- Exemple : 🧘 Yoga — Cours individuel (10 crédits) · Test
Formatage du texte (gras)
- Pourquoi : mettre en évidence 1–2 mots-clés (ex. coût/crédit, Économie maximale).
- Comment dans BookyWay : pas de gras natif ; collez du texte déjà formaté depuis un éditeur “social” (générateurs de bold/italic).
- À utiliser avec modération : seulement quelques mots, pas des phrases entières.
- Si le gras ne s’affiche pas bien (Plan B pour tous les téléphones) :
- Écrivez les mots importants en MAJUSCULE ou mettez-les entre [crochets] ; vous pouvez ajouter un emoji devant.
- Test rapide : essayez sur iOS et Android ; si vous voyez des caractères étranges ou carrés, utilisez immédiatement le Plan B.
Mini-modèles
- Pack : 🚀 Turbo — 400 crédits · Économie maximale
- Activité : 🐶 Dog Agility — Cours individuel (15 crédits)