Recommandations

Book ti aiuta
Home » Questions fréquentes » Recommandations
Generic filters
  • Mon client ne parvient pas à réserver une activité. Que dois-je vérifier ?

    Lorsqu’un client ne parvient pas à réserver une activité, il est tout d’abord important de comprendre précisément le problème qu’il rencontre. |1. Le client ne voit pas les activités dans l’application Si le client ne voit pas les activités que vous avez publiées, consultez la FAQ dédiée :👉 Pourquoi mes clients ne voient-ils pas les activités que j’ai créées ? |2. Le client voit l’activité, mais ne parvient pas à la réserver Demandez toujours au client quel message s’affiche dans l’application lorsqu’il essaie de réserver. Ce message vous aidera à identifier plus facilement la cause du problème. Vérifiez ensuite les éléments…

    Voir plus

  • Qu’est-ce que le Rapport de crédits ?

    Le Rapport de crédits est un outil qui vous permet de suivre l’utilisation et l’expiration des crédits des utilisateurs.Grâce aux rapports disponibles, vous pouvez : 🔸 Où puis-je trouver les Rapports de crédits ? Vous pouvez accéder aux Rapports de crédits de deux manières : | RAPPORT D’EXPIRATION DES CRÉDITS Le Rapport d’Expiration des Crédits permet de visualiser quels crédits expirent dans une période donnée, vous aidant à surveiller et gérer de manière proactive les expirations de crédits des utilisateurs. 🔸 Comment utiliser le Rapport d’Expiration des Crédits ? 🔸 Que contient le fichier téléchargé ? Le système générera un…

    Voir plus