Données personnelles
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Combien d’utilisateurs puis-je ajouter à mon centre?
Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs que vous pouvez ajouter.
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Comment gérer les clients « à l’essai » avec le risque qu’ils ne reviennent pas, sans gaspiller un crédit ?
Nous vous recommandons fortement d’inclure, à vos frais, tous les clients qui demandent un essai et…
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Comment puis-je communiquer à un utilisateur qu’il a été ajouté à ma base de données?
Au moment de la création, un e-mail sera envoyé à l’utilisateur avec les informations d’identification et…
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J’ai mal orthographié le nom ou le prénom d’un client. Comment puis-je le changer?
Pour l’instant il n’est pas possible de les modifier sans notre assistance. A l’avenir, une mise…
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J’ai terminé la période gratuite d’essai et je ne peux pas ajouter de nouveaux utilisateurs ? Comment acheter des crédits ? Que se passe-t-il maintenant ?
Une fois la période d’essai terminée vous continuez à avoir accès à toutes les fonctionnalités, sauf…
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L’utilisateur a égaré l’e-mail d’invitation avec les informations d’identification, comment les récupère-t-il?
L’utilisateur doit accéder à l’app à la page d’accueil, puis appuyer sur « Récupérer le mot de…
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Puis-je ajouter des clients fictifs pendant la période d’essai et mettre à jour leurs coordonnées après l’essai sans encourir de frais ?
Non, vous ne pouvez pas ajouter de clients fictifs pendant la période d’essai avec l’intention de…
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Puis-je gérer les échéances d’abonnement?
Oui. Dans le détail du compte de l’utilisateur il y a un champ où vous pouvez…
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Puis-je gérer les réservations des enfants des utilisateurs?
Bien sûr, il est possible d’associer des membres de la famille à un nom pour gérer…
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Puis-je modifier l’adresse e-mail d’un utilisateur?
Oui, vous pouvez modifier l’adresse e-mail d’un utilisateur; cette opération coutera un crédit. Il est possible…
