Données personnelles
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Combien d’utilisateurs puis-je ajouter à mon centre?
Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs que vous pouvez ajouter.
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Comment faire une demande d’assistance
Rechercher dans les FAQs Vérifiez que la réponse à votre demande ne se trouve pas déjà dans les FAQs en recherchant un mot-clé comme si vous utilisiez un moteur de recherche. Se référer aux FAQs est plus rapide et vous aide à mieux comprendre le fonctionnement de BookyWay. Regarder les Vidéos Tutoriels Sur notre page de tutoriels vidéo, vous trouverez plusieurs vidéos courtes et explicatives, classées par fonction. Cliquez ICI pour accéder aux vidéos. Lire les tutoriels avec le point d’interrogation? Si vous constatez un comportement inattendu ou que vous ne comprenez pas comment utiliser un champ ou un ensemble…
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Comment puis-je communiquer à un utilisateur qu’il a été ajouté à ma base de données?
Au moment de la création, un e-mail sera envoyé à l’utilisateur avec les informations d’identification et les instructions nécessaires pour accéder à l’app sur le smartphone.
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Comment puis-je demander la modification de l’adresse e-mail d’un client ?
L’adresse e-mail associée à un utilisateur NE PEUT PAS être modifiée directement depuis le panneau d’administration. 🔹 Exception : vous pouvez la modifier vous-même uniquement si l’e-mail a été rejeté par le serveur de messagerie du destinataire. Pour plus d’informations, consultez la FAQ dédiée Dans tous les autres cas, vous devez envoyer une demande à notre service d’assistance à support.fr@bookyway.com en utilisant le format suivant : Objet : Demande de modification de l’adresse e-mail d’un utilisateur ID du compte : 97803Nom du compte : London Center 🔴 IMPORTANT : l’Account ID est un code numérique unique visible dans votre panneau d’administration. Indiquez-le toujours dans votre demande afin d’éviter tout…
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Comment un client peut-il gérer les réservations de ses enfants ou d’utilisateurs sans e-mail ?
La fonction des liens familiaux permet aux clients de gérer facilement les réservations de leurs enfants ou d’autres utilisateurs qui, pour une raison quelconque, ne peuvent pas le faire eux-mêmes. Comment créer un lien familial Suivez ces étapes simples : Gestion des utilisateurs liés Comment attribuer des rôles (parent et enfant) Les rôles de parent ou enfant peuvent être attribués comme suit : Note importante