Données personnelles
Combien d’utilisateurs puis-je ajouter à mon centre?
Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs que vous pouvez ajouter.
Comment demander la modification du nom ou de l’adresse e-mail d’un client ?
Demande de modification des données utilisateur Il n’est pas possible de modifier directement les données clés…
Comment faire une demande d’assistance
Rechercher dans les FAQs Vérifiez que la réponse à votre demande ne se trouve pas déjà…
Comment gérer les clients « à l’essai » avec le risque qu’ils ne reviennent pas, sans gaspiller un crédit ?
Nous vous recommandons fortement d’inclure, à vos frais, tous les clients qui demandent un essai et…
Comment puis-je communiquer à un utilisateur qu’il a été ajouté à ma base de données?
Au moment de la création, un e-mail sera envoyé à l’utilisateur avec les informations d’identification et…
Comment un client peut-il gérer les réservations de ses enfants ou d’utilisateurs sans e-mail ?
La fonction des liens familiaux permet aux clients de gérer facilement les réservations de leurs enfants ou d’autres…
E-mail en attente – Pourquoi mon client n’a-t-il pas reçu l’invitation par e-mail ?
Que signifie “e-mail en attente” et comment résoudre le problème Lorsque vous invitez un client sur…
J’ai mal orthographié le nom ou le prénom d’un client. Comment puis-je le changer?
Pour l’instant il n’est pas possible de les modifier sans notre assistance. A l’avenir, une mise…
J’ai terminé la période gratuite d’essai et je ne peux pas ajouter de nouveaux utilisateurs ? Comment acheter des crédits ? Que se passe-t-il maintenant ?
Une fois la période d’essai terminée vous continuez à avoir accès à toutes les fonctionnalités, sauf…
L’utilisateur a égaré l’e-mail d’invitation avec les informations d’identification, comment les récupère-t-il?
L’utilisateur doit accéder à l’app à la page d’accueil, puis appuyer sur « Récupérer le mot de…