Domande sull'anagrafica
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Come faccio a comunicare all’utente che è stato inserito nella mia anagrafica?
Al momento della creazione sarà inviata un’e-mail all’utente con le credenziali e le indicazioni necessarie per…
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Come posso gestire i clienti “in prova” col rischio che non tornino, senza sprecare un credito?
Ti consigliamo vivamente di inserire a pagamento tutti i clienti che chiedono di fare una prova…
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Come posso modificare l’indirizzo e-mail di un cliente?
Ci sono due casi per cui generalmente è necessario modificare l’indirizzo e-mail 1. L’indirizzo che ho…
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Come può il cliente gestire le prenotazioni dei figli o di utenti senza email?
La funzione dei collegamenti familiari permette ai clienti di gestire facilmente le prenotazioni dei figli o di altri…
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Dove posso trovare lo storico delle iscrizioni di un cliente?
Per vedere lo storico delle prenotazioni alle attività di un cliente hai due opzioni: Dal menu…
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Ho finito il periodo di prova e non riesco ad inserire nuovi utenti? Come faccio ad acquistare i crediti? Cosa succede ora?
Finito il periodo di prova avete accesso a tutte le funzionalità, tranne l’inserimento di nuovi clienti…
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Ho sbagliato a scrivere nome o cognome di un cliente. Come posso modificarlo?
Per ora non è possibile modificarli in autonomia. In futuro verrà fatta una release che permetterà…
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L’utente ha smarrito l’e-mail di invito con le credenziali, come fa a recuperarle?
L’utente deve accedere dall’app per smartphone alla pagina iniziale, cliccare su “Recupera password”, inserire l’indirizzo e-mail…
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Posso aggiungere clienti fittizi durante il periodo di prova e aggiornare i loro dettagli dopo la prova senza sostenere costi?
No, non puoi aggiungere clienti fittizi durante il periodo di prova con l’intenzione di modificare le…
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Posso eliminare un utente?
Sì, puoi eliminare definitivamente un utente dall’anagrafica entrando nel suo profilo, dal pulsante “Elimina l’utente”. Se…
