Consigli utili
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Come si possono modificare più attività contemporaneamente?
Cos’è la modifica massiva? La modifica massiva permette di aggiornare più attività contemporaneamente, evitando di modificarle una ad una. È utile, ad esempio, per: 1. Accedere alla lista attività Vai nel menu Lista Attività 2. Filtrare le attività Utilizza i filtri per selezionare le attività che vuoi modificare, ad esempio nome, data, intervallo di tempo…Poi selezione Cerca 3. Selezionare le attività Seleziona manualmente le attività su cui vuoi applicare la modifica.In alternativa, puoi utilizzare il check in alto per selezionare tutte le attività mostrate nella lista in un solo clic. 4. Avvia le operazioni massive Clicca su Scegli operazione > Operazioni massive 5. Verificare…
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Cos’è il Report crediti?
Il Report crediti è uno strumento che consente di monitorare l’utilizzo e la scadenza dei crediti associati agli utenti.Attraverso i report disponibili è possibile: 🔸 Dove posso trovare i Report crediti? Puoi accedere ai Report crediti in due modi: | REPORT SCADENZA DEI CREDITI Il Report Scadenza dei crediti permette di visualizzare quali crediti sono in scadenza in un determinato periodo di tempo, aiutandoti a monitorare e gestire in modo proattivo le scadenze degli utenti. 🔸 Come si utilizza il Report Scadenza dei crediti? 🔸 Cosa contiene il file scaricato? Il sistema genererà un file Excel che include: 🔸 A cosa serve la colonna…
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Il mio cliente non riesce a prenotarsi. Cosa devo controllare?
Se un cliente non riesce a prenotare un’attività, le cause possono essere diverse. Ti consigliamo di verificare questi aspetti. |1. Controlla la scadenza dell’abbonamento Se utilizzi la modalità Abbonamento, apri il profilo del cliente e verifica che la Scadenza abbonamento sia ancora valida. Se la data è scaduta (oppure non è presente), il sistema potrebbe impedire la prenotazione in base alle impostazioni configurate. 👉 Controlla anche le impostazioni in: Impostazioni → Opzioni globali di prenotazione e verifica come hai configurato il comportamento del sistema quando l’abbonamento è scaduto o assente. |2. Controlla i crediti disponibili Se utilizzi la modalità Crediti, verifica che il cliente:…
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Perché non riesco a eliminare un’attività?
Se il pulsante Elimina non è disponibile oppure non riesci a cancellare un’attività, verifica che non rientri in uno dei seguenti casi. Non è possibile eliminare: |Le attività non ancora pubblicate Le attività salvate come bozza (visualizzate in grigio nella lista attività) non possono essere eliminate direttamente. 👉 Prima pubblicale, poi potrai eliminarle. |Le attività già svolte Le attività con una data e un orario già trascorsi non possono essere eliminate, per preservare lo storico del centro. |I corsi Non è possibile eliminare un corso direttamente. 👉 Se desideri rimuoverlo, elimina prima tutte le lezioni che lo compongono. Una volta eliminata l’ultima…
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Usare due o più account di Bookyway per gestire il proprio centro.
Perché dovrei creare più account? Ecco alcuni ottimi motivi per cui dovresti considerarlo: 🏪 🏩 Gestisci più centri separatamente: se hai più sedi, con più account puoi tenerle organizzate in modo ottimale. 🧘🏻♀️ 🏊🏼♀️ Distinzione delle attività: per gestire su più calendari delle attività fondamentalmente diverse e creare così meno confusione. Ad esempio per un centro polifunzionale che vuole gestire le attività di nuoto separatamente da quelle della palestra o dalle attività on-line o degli ingressi in sauna… 😎 Soluzioni su misura per il tuo modello di business: per gestire delle prenotazioni che richiedono dei settaggi complicati che non riusciresti a risolvere mantenendo tutte le tue…