Domande frequenti su corsi, lezioni e attività
Cosa sono le lezioni/corsi prenotabili solo dall’amministratore?
Questa funzione permette all’utente di vedere le lezioni/corsi sull’app ma per prenotare verrà invitato a chiamare…
Dove posso trovare lo storico delle iscrizioni di un cliente?
Per vedere lo storico delle prenotazioni alle attività di un cliente hai due opzioni: Dal menu…
È possibile modificare un corso o una lezione già iniziati?
Se non ci sono iscritti è possibile cancellarli o effettuare modifiche. Se invece si sono già…
I clienti riescono a disiscriversi quando è terminato il periodo di disiscrizione – oppure – I clienti non riescono ad iscriversi anche se il periodo di iscrizione è ancora valido.
Questo significa che (probabilmente in fase di creazione dell’account) avete sbagliato a impostare il fuso orario. …
Non vengono scalati i crediti dalle prenotazioni dei clienti – oppure – non mi tornano i conteggi dei crediti
❇️ Hai notato comportamenti strani nei crediti? Prima di fare verifiche manuali, ti consigliamo di cliccare…
Perché ci sono posti disponibili in un’attività ma i clienti rimangono sulla lista d’attesa?
Se un cliente si disiscrive da un’attività completa e si libera un posto, ma i clienti…
Posso aggiungere o rimuovere l’iscrizione di un utente direttamente da web?
Sì, dalla pagina delle iscrizioni basta cliccare sulla [x] a fianco dell’iscritto (verrà chiesta conferma con…
Posso inserire una mia immagine su un corso/lezione?
No, devi utilizzare per forza quelle della galleria di BookyWay. Se tra le immagini non ce…
Qual è la differenza tra Corso e Lezione?
Corsi e lezioni sono concettualmente diversi.Un corso è composto da un numero fisso di lezioni che…
Se l’utente non ha uno smartphone come fa ad iscriversi ai corsi?
L’utente può utilizzare l’applicazione web m.bookyway.com da un pc, mac o tablet.
