Domande sull'anagrafica
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Come faccio a comunicare all’utente che è stato inserito nella mia anagrafica?
Al momento della creazione sarà inviata un’e-mail all’utente con le credenziali e le indicazioni necessarie per
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Come fare una richiesta di supporto
Cercare nelle FAQ Assicurarsi che la risposta al vostro tipo di richiesta non sia disponibile tra
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Come posso gestire i clienti “in prova” col rischio che non tornino, senza sprecare un credito?
Ti consigliamo vivamente di inserire a pagamento tutti i clienti che chiedono di fare una prova
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Come posso modificare l’indirizzo e-mail di un cliente?
Ci sono due casi per cui generalmente è necessario modificare l’indirizzo e-mail 1. L’indirizzo che ho
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Come posso richiedere la modifica del nome o dell’email di un cliente
Richiesta di modifica dati utente Non è possibile modificare direttamente i dati chiave di un utente,
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Come può il cliente gestire le prenotazioni dei figli o di utenti senza email?
La funzione dei collegamenti familiari permette ai clienti di gestire facilmente le prenotazioni dei figli o di altri
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Cos’è il Report crediti?
Il Report crediti è uno strumento che consente di monitorare l’utilizzo e la scadenza dei crediti
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Dove posso trovare lo storico delle iscrizioni di un cliente?
Per vedere lo storico delle prenotazioni alle attività di un cliente hai due opzioni: Dal menu
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Email in standby – Perché il mio cliente non ha ricevuto l’invito via e-mail?
Cosa significa “e-mail in stand-by” e come risolvere il problema Quando inviti un cliente su BookyWay,
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Ho finito il periodo di prova e non riesco ad inserire nuovi utenti? Come faccio ad acquistare i crediti? Cosa succede ora?
Finito il periodo di prova avete accesso a tutte le funzionalità, tranne l’inserimento di nuovi clienti